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任务三 控制出版业逆向物流(第3页)

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可以通过成立行业协会的方式来推动三方之间的谈判。

日本出版业向来实行在一定期间内自由退货的委托销售制,最近日本小学馆、讲谈社、筑摩书房等10家大型及中坚出版社联手推出全新的“责任销售”

模式,此举将出版社与书店的利益捆绑在一起,有利于改善多年来高达40%的退货率,被《朝日新闻》称为日本出版业的“流通革命”

居高不下的退货率,其背景源自日本出版业长期以来采用的“委托销售”

模式,卖不掉的图书退货时,书店可以从出版社那里取回与进货价等额的退款。

出版社为了规避退货损失,只能不断增加新书品种,导致图书生命周期缩短、书店沦为“新书走马灯”

而无利可图的恶性循环。

采用责任销售制后,为了避免退货,书店在征得出版社同意后,可以进行降价销售。

一旦退货成本减少,书的价格水平就有可能下降,读者将能得到真正的实惠。

另一方面,也存在书店备货过于集中,反而为库存所累的可能性。

在价格制度上,各国的做法不同,日本实行固定价格制,称为“再销售价格制度或再销售价格维持制度”

;美国实行自由价格制度;欧洲多实行再销售制度,但英国1997年后价格制度向着自由化方向发展。

在我国,新华书店等国有书店一般实行固定价格制,而其他书店多数会实行打折销售,折扣比例不一。

既然图书作为商品在市场上流通,价格自然应该由市场来决定,可能价格放开后一段时间内会进一步上涨,但从长远来看,价格将能够根据市场的需求进行调整,与消费者的消费水平和消费需求相适应,真实反映图书的销售状况,使出版和发行界都能够真正掌握市场动向,反过来促进图书销售,形成良性循环。

二、经营策略和产品战略

(一)经营策略:集团化和连锁化经营应该成为出版业未来发展的经营模式

把若干单体的组织或个体集而“团”

之,使之发挥“团”

的优势,即集团化。

集团化也叫系列化,指某企业成为另一个企业的股东,结成资本关系或相互派遣人员,员工最终都成为一个集团的一员。

集团化的特点:①资源共享,节省成本和费用。

统一采购可以降低采购成本、统一技术和研发平台可以承接高难度的课题、统一销售可以节约营销费用、统一结算可以节省财务费用和解决融资的难题等。

②优势互补,提升了企业的运作和管理效率。

集团化运作可以将某一企业的“长板”

弥补其他企业的“短板”

,使这一长项得到充分发挥,从而带动其他成员企业提高运作和管理的效率。

比如,销售渠道的融通、人力资源管理经验的借鉴等等。

③提高了企业创新能力和综合竞争能力。

技术创新、营销创新以及成本和费用的降低等,使企业及集团综合竞争能力得到提升。

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