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.“我的时间管理有待改进。
紧迫性经常压倒了重要性。”
.“我现在知道事情被我耽误了,因为我经常把令我焦虑的工作拖到最后。”
.“我没有要求支援,也没有获得支援。
我应该更清楚地提出我的要求。”
.“有时候不能如期完工是项明智之举。
如果我遵守每一个截止日期,老板只会交办更多的工作。”
.“在我们这儿,搞好人际关系比做好工作重要多了。”
.“不论我的工作表现好坏都无所谓,反正老板在奖金一事上作不了主。”
承担权责意味扔掉了这一大堆哕哩啰嗦的违约借口。
权责制也许要求每个人建立新的习惯:时间管理、直接沟通、今日事今日毕;也许要求冒一点个人风险:诚实沟通、开口求人帮忙、向别人说不。
只有在公平交易的条件下:明确的期待、协商的后果、停止玩阳奉阴违的游戏,权责制才能够发扬光大。
5.我不知道老板要什么,所以我无法负责
这句话和“老板,尽管吩咐我做事”
那句老话异曲同工。
这种卑躬屈膝的作风,在现今组织的任何阶层均显得非常普遍。
无庸置疑,每一个人,从第一线员工到资深管理团队,人人都需要清晰的角色与目标,这是实施权责协定流程的收获之一。
但是,澄清角色与目标是组织每一分子的个人责任,如果我不知道我的公平交易是什么,那是我自己的问题,我必须自己解决。
但有的管理者喜欢玩“愚民政策”
的古老控制游戏。
在这种组织中,信息被当做抓获的工具,操纵成了管理策略,后果是任意决定的,员工不知道、也不可能知道“老板要什么”
。
权责制对这种组织的吸引力和它的可行性一样稀少。
我们经常听到员工(任何层级)抱怨自己的决策空间太小;但在此同时,他对自己负责的领域显然也缺乏理解和承诺。
有的员工不够成熟,不知道(或不关心)组织的方向,对整个组织缺乏责任感,或对自己负责的领域缺乏明确的认识,授权给这种员工,又能使企业得到什么好处呢。
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