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进行重要的瑕疵检验时,应运用随机取样法谨慎地一一检查。
任何不符规范要求的产品都应列为次品。
即使是只超出规定范围一点,也可能是质量事故的冰山一角。
只要一发现有某种严重的瑕疵,立刻采取更多样本以确定瑕疵发生的机率有多密集,然后根据这些数据资料来决定原料的处置。
至于次要的品质特性只要将其归属于规范的附款中就可以了,因为它们几乎不会造成任何顾客的抱怨。
只要在可行的范围内,在检验其他更多重要的品质特性时,顺便检验即可。
虽然有时这些次要瑕疵是不容忽视的,但也不用太过吹毛求疵,否则过于挑剔常会造成一条顺利的生产线停工。
进行主要或关键的产品特性检验时,先要确定所作的测验都被正确地执行,而且测验用的设备都正常。
用来测试的检验设备应该每天检查一次,每发现一次产品瑕疵时,都要对测试设备再检查一次。
检查的标准衡量仪也应时时和主标准仪比较校Ⅱ:。
将衡量尺寸大小的仪器定时比较校正,其他测量仪器也应时时检查校正。
之后还必须将校正的结果记录下来。
大部分测量仪器,包括温度计、压力计、定时计等,会因使用时间的长久而逐渐失去精确度,因此必须排定时间表来重新检验其刻度。
新购的电子测量设备应该比旧式机械测量设备来得精确,但也别太过高枕无忧,每次使用之前,都要再检查一次准确和精密性,比较保险。
2.产品品质测量的属性和数据
测试设备可分为两大类:一类是用来衡量程度多寡,一类则是用来测量属性好坏:
·衡量程度多寡的仪器,提供的信息形式是数字化的数据,它们可以提供度数、尺寸数、重量数、每平方毫米的克数或其他任何衡量单位。
尽可能将品质特性的衡量数据化,以便得知好,有多好;坏,是多坏。
·属性的测量则只能判定好坏,而不能判定多好或多坏。
属性测量设备通常只有合格、不合格两种刻度,或许合格代表的是尺寸太小,而不合格代表的则是尺寸过大。
这种衡量方式比起数据化测量,花费的时间较少,检验速度也可以加快许多,然而所提供的判断信息却不如数据化测量设备充足完整。
选择测验方式和设备,各公司都拥有完全自主的弹性,往后产品的好坏关键就在此一举,不得不慎重选择。
而无论作何选择,设备的精密和正确度都应小心维护。
由于刻度的模糊或失灵,而退回一批合格的原料,会影响企业声誉;要是让一批不合格产品出口的话,后果更是不堪设想。
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