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系数,由更小的相关函数组成。
要素的存在没有一定规模,因为从理论上讲,一个要素也许是整个系统或是更大系统的‘次级结构。
再利用要素需要做什么工作?答案是建立一个新再利用图书馆,使组织能够储存及回收要素并与其他项目分享。
表4-10提供了要素能够进入图书馆的准则。
5.改进过程
改进过程,特别是项目管理过程,使项目经理能对高风险做出更有效的反应。
改进项目过程带来很多好处。
有了合理的过程,项目就可以有效地进行,这样就为满足客户需要提供了更多机会。
参与者面对更少的挫折,更多的加入.最后,项目高效运作,又增加了效益。
项目过程改进通过以下渠道进行:不断提高质量;重新制定工作过程;制定基准。
·不断提高质量
通常被称tinuousQualityImprovement),不断提高质量为项目管理过程提供了机会。
重点在于收集数据,明确变量,接收顾客反馈,并认识改进过程的人。
CQI常见工具包括帕累托图表,分散图表,流程图及频率分析。
当环境稳定及不断改进时CQI会工作得更好。
通过项目改进过程,项目经理更致力于风险管理以不致于被管理瓶颈窒息。
这也使其更好地了解项目管理的关键过程。
表4-11列出了项目中成功地应用CQI必需考虑的问题。
·重新制订工作过程
通常被称为BPR,它包括详细检查或取代过程。
完成这一转变要使用两种方法:模型工具及工作流程软件。
模型工具是判断过程流程中的客体并描述它们是如何互相作用的图表。
存在的特殊信息及建议的过程是数据、人、技术、企业规则、活动、政策、步骤及物质基础。
工作流程软件有助于比较现存的和建议的过程(见表4-12)。
模型及工作流量工具都需要解答基本问题,即谁,什么,何时,何地,为什么及怎么样。
BPR在程序带来不必要风险及难于做出有效反应时,通过识别并改变这种境况,改进了项目管理并降低了风险,采用有效的项目管理过程包括减少执行中的复杂性,简化项目组织结构,去除执行过程的多余部分,使多个过程一体化,甚至建立没履行的过程。
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