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我本是个很内向的少年，自认不适合做生意，没想到做着做着竟发现我也行。
因为生意的基础就是“独立思考，自主行动”
，而这特别合柳井正的性格。
时至今日，他仍会苦口婆心地教导员工要做“独立自主的生意人”
。
不过柳井正并不擅长接待顾客，他也说过，“我不擅长接待顾客，所以更适合构思不用推销员就能卖出去的休闲装。”
这就是他放弃男装转向休闲装的原因所在。
宇部是个地方城市，信息比较闭塞。
为了弥补这一缺陷，柳井疯狂地浏览最新的时尚杂志和业界报刊，还会每年去欧美国家视察一次。
GAP（美国）、LIMITED（美国）、ESPRIT（中国香港）、Beo（英国）等休闲服装连锁店曾让他大开眼界。
参观美国大学生社团的服装店时，柳井正收获了创立优衣库的灵感。
那家店是“自助式”
的，坚持贴合顾客需求的自助服务，店铺的设计完全站在购买者的角度。
这种休闲装商店轻松便捷，不用推销就能把衣服卖出去。
柳井正心想，就不能在日本开一家这样的店吗？
1984年，35岁的柳井正继承了父亲的衣钵，成为社长，并于同年6月2日在广岛市的闹市区袋町开出了优衣库1号店，得偿所愿。
店的全名为“UniongWarehouse（随时随地都能挑选服装的仓库型店铺）”
，简称为Uniqlo。
店铺理念为：像卖周刊杂志一样，自助贩卖低价休闲装的店铺。
它的宣传语是“衣、饰、自由”
。
无论任何行业，成功企业的第一家店总是凝聚着创业者本人的想法与个性，优衣库1号店也不例外。
店铺的装潢设计充分反映出了柳井喜好简约合理、厌恶虚饰与束缚的性格。
店铺的入口放着旋转台，上面摆着金属材质的购物篮，选完商品之后再去集中收银台结账。
在当时的休闲装业界罕有如此完全的自助式店铺。
总而言之，日本从没有过这样的店铺。
虽然细节上还有很多不到位的地方，但优衣库1号店所带来的冲击毋庸置疑。
从1985年起，优衣库保持每年开出数家连锁店的速度。
不过刚起步的优衣库还没有产生设计，而是直接从批发商和生产商进货，与普通休闲服装店无异。
商品的价格的确低廉，但质量却也不敢恭维。
正所谓“便宜没好货”
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