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一个企业进军一个国家时，那个国家的人肯定会问你：“你们会为我们国家做什么好事？”
如果是跨国企业，还会问：“你们对世界做出了怎样的贡献？”
其实真正优良的企业都会以某种形式回馈社会。
换言之，如果没有社会贡献活动，就不可能实现全球化。
因此我们对公司而言，商务与CSR是缺一不可的，必须双管齐下。
柳井正在《柳井正：我的德鲁克式经营论》中提到了优衣库的CSR活动理念：
一件事就算再怎么有意义，要是对公司没有好处，对经营没有促进，我就不会去做。
优衣库所开展的CSR活动也是企业战略的一部分。
打造优良企业的形象，是优衣库的品牌战略的中心思想。
而CSR活动不光能提升企业的形象，还能帮助优衣库保留和培养出更多优秀的人才，可谓Win-Win（双赢）。
据说迅销的CSR部门是全公司最受欢迎的部门之一，竞争人数非常多。
尤其是近几年，学生和年轻员工对这类社会贡献活动非常感兴趣，而且是越有能力的人就越感兴趣。
“3·11”
日本大地震也在某种程度上激发出了日本年轻人的贡献精神。
优良企业的形象一旦深入人心，自然会招收到志存高远的优秀人才。
如果想培养他们，那最好的方法就是让他们参加CSR活动。
从长远看，这么做一定会有利于企业的成长。
说到底，我们开展CSR活动并不仅仅为了回馈社会。
这是一个良性循环。
优衣库的CSR原则是“让世界变得更美好”
。
新田十分赞同这个原则：“我们希望能和所有利益相关者通力合作，与全社会携起手来，让我们的CSR活动升华到引发社会变革的水平。”
如果这些活动能提高消费者对优衣库和优衣库品牌的忠诚度、信赖感与安全感，加强员工的归属感与自尊心，提升优衣库的知名度和品牌形象，那它的确是非常有效的品牌塑造活动。
因此，CSR的确是优衣库的“事业”
之一。
优衣库的残障者雇佣率为7.19%，是法定雇佣率（1.8%）的4倍。
尤其是日本国内的优衣库分店，2011年，有96%的分店有残障员工，韩国的分店也开始录用残障人士了。
优衣库正计划将该制度普及到全世界的分店中。
然而，优衣库之所以关注残障者雇佣率，并不仅仅是为了回馈社会，而是因为柳井正发现，雇佣残障者对企业是有好处的。
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