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第8章 腾讯的秘密花园01(第2页)

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生意不同,自然就会有不同的游戏规则和获利窍门。

声讯台的一切服务都是靠“电话线”

来完成的,而利润情况也是由电话费的多少来体现的,所以经营的策略和手段就是围绕如何留住老顾客和吸引更多的新顾客而展开的。

声讯台的基本经营模式就是通过电话中的语音服务来收取费用,它包括自动台和人工台两大部分。

相对于自动台,人工台的服务就要显得人性化得多,这也是它区别于自动台的优势。

因为人除了需要资讯外,还需要精神上的慰藉,所以各个声讯台的经营者都会在这一点上大做文章。

无论是用哪种方式,声讯台盈利的宗旨就是把现代人对知识、新鲜事物、温情的渴望,以及对神秘东西猎奇的心理都变成赚钱的材料。

换言之,无论是提供哪种服务,只要可以满足大众的需求,就可以获得报偿。

那时候,在许多报纸杂志或者居民的信箱里,人们都会看到声讯台做的广告,上边的广告词都是极尽其所能地渲染一种气氛,那就是——你好寂寞,今天是一个百无聊赖的日子,虽然世界就是这样的,但我这里有新奇的东西可以为你解闷,有温情可以安抚你的心灵,然后就附上一些女子的靓照。

总之,是让所有的人,包括不识字的人都知道它的用意。

网络普及以前,声讯产业十分兴盛。

深圳市社科院杨立勋教授曾分析,深圳这座移民城市,1000多万常住人口中只有100多万户籍人口,频繁的人口流动造成深圳较大的人口异质性,许多人在工作岗位中和睦相处,下班以后却又全都分散到了城市的不同角落,沟通意识淡薄。

但人总会有工作以外的时间消费、情感消费需求,声讯热线和网络都是陌生人之间互相抚慰、宣泄情感的方式。

声讯业务还可以是一个代收费平台和一个增值电话费平台,也可以理解为吸费电话。

例如,充QQ会员就可以借助声讯业务拨打电话,从电话费里扣费,就可以充QQ会员了。

声讯业务的消费可以很明了,一般在拨打声讯电话时,都会有资费提醒的。

譬如,以前高考的查分热线,就是声讯台的热门业务,是要收取费用的。

在QQ上收到“我给你点歌了,用手机拨打12590XXX来收听,后面有我给你的留言啊”

,一般都是QQ上的好友发的信息,所以大家就会用手机去听一听,结果拨了电话,就被扣掉了几块、几十块钱。

在手机普及以前,BP机是一度盛行的联系工具。

寻呼业是中国通信领域较早向社会开放的业务。

1984年,上海在中国率先开办了无线寻呼业务。

20世纪90年代以后,中国寻呼用户数量逐年激增,寻呼业创造了10年暴利时代。

在1995年到1998年的4年间,全国每年新增寻呼用户均在1500万户以上。

2000年是中国寻呼业发展到顶峰的一年,那时的深圳,几乎人人腰间都别着一部BP机。

“您好,润迅。”

伴着传呼小姐甜美的声音,润迅这个名字也迅速地传遍了神州大地。

1992年润迅成立时,深圳市场上已有好几家传呼台,但是润迅舍得在“硬件”

上下功夫。

卫星联网的实现使整个润迅寻呼发射网上了一个新台阶。

润迅很早就具备强烈的品牌意识,在当时传呼市场还呈现供不应求的形势下,润迅在深圳市树起了第一块巨型立柱式喷绘广告,画面以香港和北京的毗邻效果,形象地表达了“润迅更先进,天涯若比邻”

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