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对于谈判者而言,有关时机选择的各个方面,实在没有比耐心更为重要的东西了。
坚持不懈,正如通常所理解的那样,谈判的数字游戏在于你向对方提出了多少个要求,又多少次耐心地向他们重复要求。
耐心和坚持不懈是你谈判的基本信条。
第三,不要懈怠。
在得到对方承诺时,谈判的时机与何时应说什么话、做什么事同样重要。
你有你的头脑为你做这项工作,它通过感官直觉计算出通过分析思维不可能得到的答案,时机的选择就是把这些感官直觉转换为有意识的行动或有意识的静默。
如果你把这份时间表想象为一笔交易的“全部时间”
,或者想象为独立于该项谈判之外,上述的转换过程就不费力了。
大多数交易似乎都有一个秘密的期限,它总是按照一种预定的程序和进度进行。
一次谈判需要花费的时间,可以是几小时,也可以是几天、几个月甚至几年。
每一个阶段的时机选择——什么时候和延续多久——通常是显而易见的,正确的时机选择就是依计行事,该做什么就做什么,该怎么做就怎么做。
有些人在了解谈判的必需程序后,就想寻找捷径。
因为急于成交,他们总想压缩时间,或删掉某些程序,他们看见了适当的时机选择的标记却置若罔闻,没有对形势做适当的诱导,必然会给谈判写下不愉快的结局。
该出手时就出手——因为已到了出手的最佳时机;同样,该谈判时就谈判。
最好的谈判时机到了,接下来的问题就是应如何用好它,在最后签订的谈判协议上获得最大的利益。
切记不要把最好的时机弃之一旁,让它无用武之地!要在谈判过程中选择适当的时机并不是一件容易的事,其实,每天都会有许多意想不到的时机出现在你面前,你并不一定要成为能预知这些良机的先知,但却必须要敏感地对这些良机的重要性做出及时反应,引导事情朝着对你有利的方向发展,也就是说,你要学会利用时机。
那么,应该如何利用谈判的最好时机呢?
首先,利用别人愉快的时机。
延长、续订或重新签订合同时,千万不要在这份合同即将满期的时候去做。
就如同要与对方达成于己优惠的交易要趁对方高兴时一样,你应该选择对方愉快时去延长或者续订合同。
如果对方得到某个好消息,即使它与你无关,但这就为你提供了一个良好的时机。
这时去向他提要求,大多会畅通无阻,当然,你的要求不能过分。
其次,利用别人倒霉的时机。
别人倒霉或不幸的时机,能为你创造各种各样的机会。
正如你应该趁对方最愉快的时候来续订合同一样,你也应该在对方对你的竞争对手不满时跟他达成一份合同。
犹太哲言
谈判的每一个进程都要在良好的时机下步步为营,有时机,却不会充分利用,仍然是对谈判不在行!这是犹太商人的忠告。
善于运用拖延策略
犹太人认为,在贸易谈判的时候,如果对方为客,向我方进攻,而我方为主,切不可轻率地与之对决。
最佳的策略是,故意拖延时间,以打破对方的计划和方案,使对方欲战不得,欲退不能。
等到对方失去了优势,处于困疲不堪之时,再寻机出战,这样进行贸易谈判,就会无往而不胜。
下面是一个日本人运用犹太人这一经商策略的精彩案例:
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