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第八章 商场上的谈判高手(第6页)

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犹太哲言

在谈判时,“拖”

也不失为一种战术,“拖”

使对手弱点逐一暴露,而我方可以后发制人。

适时打破僵局

在犹太商人看来,谈判陷入僵局是常事,而一旦陷入其中,对那些急性子的谈判者肯定最为不利。

所以说,僵持战术是专门为急性子的谈判者服务的。

原因是只要谈判陷入僵局,时间就会无限地被延长,根本看不到有结束的希望——这对那些一锤定音的谈判者无异于当头一棒!

首先,僵持是成败的开始。

僵持是谈判中最为有效的战术之一,几乎没有任何方法能考验双方的力量和决心。

而且大多数人都对僵局抱有躲避态度,心理学家把僵持与疏远同等看待。

人最害怕的事情之一是与别人相隔离,为了不破坏宝贵的关系会付出最大限度的努力,试验也证实宁可歪曲事实,也不愿与同辈人有分歧,疏远和僵持都是给人带来不快的因素。

相信每一个人在某些时候都遇到过僵持,我们也都体会过它是如何的不舒服。

当我们寄希望于谈判时,僵局所留给我们的是一种失败的感觉,容易失去信心并对自己的判断产生疑问。

“我们还应该通过其他方式来说些什么或做些什么吗?”

“还有些什么别的让步应该采取吗?”

“我们老板会怎样看待这次僵持?”

“我们应该接受最后那次报价吗?”

“这种僵持会对我们的声誉带来影响吗?”

诸如此类的问题在折磨着双方。

难怪商人们都害怕僵局。

事实上一项坏的交易也比僵局更容易向管理部门解释。

糟糕的是别人只要稍做让步便可打破僵局,用于削弱对方的僵持很快就会被忘却。

如果把你自己放在买方或者放在推销员的位置上,则很容易看出僵持并不对他们个人有利。

承担风险或者多做些额外的工作不值得,从个人立场上看,它常常像是个愚蠢的举动。

僵持仅仅是谈判战术中的一个。

它也像任何其他方案一样值得考虑,但它不总是合适的,也就像其他战术不总是合适的一样。

没有管理背景的谈判人员对僵持持犹豫态度,甚至该僵持时都不敢僵持。

愿意敞开思想仔细考虑僵持问题的经理,肯定能改进他的工作。

僵持之所以有力量,在于它对双方产生作用,它是对他们的决心和力量的严峻考验。

僵局之后,买方和卖方都会被软化,双方都更愿意相互妥协,特别是能找到一个保全面子的方法时更是这样。

那些愿意去试一试僵持的人,会获得较好的结果。

不过,正像我们大家都懂得的那样,僵持确实包含着风险,某些僵局不能被解开,他们在“死”

这个字眼上停止。

面对僵局,不要着急,要能忍!

其次,利用僵局达到目的。

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