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第八章 商场上的谈判高手(第7页)

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那些有耐心的谈判者,面对僵局并不害怕,虽然僵局多多少少对他们也会有一些影响,但显然要少得多。

相反,聪明的谈判者还可以利用僵局,向被僵局搞得心慌意乱的对方施加压力。

在商业谈判中,双方都希望能顺利地和对方达成协议,完成交易。

但好事多磨,当遇到僵局时,如何应付它、利用它,使它变成争取成功的转机,就成为一个不可忽视的问题。

虽然人人都不喜欢僵局,但是别忘了,你的目的是为了通过谈生意获得利益,达到谈判的成功,至于什么方式,就需随机应变了,当利用僵局有助于达到目的时,你倒不妨放开胆子一试了。

那些在僵局中的人容易产生沮丧的心情,出现人性软弱的一面,动摇信心,甚至怀疑自己的判断能力,这是谈判者的大忌。

而且在这种时刻,别的竞争者只要再做点让步,就会抢走你的生意,于是僵局给予双方的压力更大了。

在出现僵局的情况下,往往更能试探出对方的决心、诚意。

假如你冷静地判断对方是确有诚意要促成此交易的,是希望打破僵局的,那么你就可以适当采取一些积极的行动,稍作一点让步,抑或只是形式上的让步,都可以使对方看到你的诚意,情况就往往会出现转机,使对方的态度明显缓和。

但要注意,假如你发现僵局有可能是对方故意制造的,你稍作一丝让步可以成为一个试探气球,如对方仍不松口,这时候你最好也能坚持下去,准备打持久战。

僵局如同其他战略一样,也是需要各方相互配合的,在没有上级支持的情况下,即使这种战略有效,谈判者也往往不愿冒这个险。

所以,上级决策层应授命他的谈判人员使用这种战略,使他能够利用僵局而获胜。

更重要的是让谈判者知道,绝不会因僵局的出现而引发对他谈判能力的怀疑。

但总的说来,僵局的利用仍是一种“置之死地而后生”

的策略,过于冒险。

一旦僵局就此僵住,怎样也打不开,就只好宣布谈判失败了。

这恐怕是任何一方都不愿看到的结果。

只有善于利用僵局,把握僵局的人,才能最后胜出。

最后,突破僵局十法则。

面对僵局和来自对手咄咄逼人的压力,急性子的谈判者要想扭转局面,反败为胜,唯一的机会是想办法打破僵局,让时间重新“动”

起来!许多谈判是因错误的原因而中断的,僵持本身并没有错。

卖主有理由因价格太低而不与某人做交易,买主喜欢把僵持作为一种战术来达到他的目的,这都无可厚非。

我们关心的是如何才能打破我们所不想有的僵局,以下十种策略可以避开或打破僵局:

1.改变收款的方式。

较高的预付金、较短的支付期,甚至在总金额不变的情况下,采用另一种不同的现金流动,也会产生奇妙的结果。

2.更换谈判小组成员或小组的领导。

3.变更不确定因素的时间顺序。

例如,把协议中的某些困难部分推迟到晚些时再进行谈判,那时已了解更多的信息。

4.勇于共担风险。

有分摊未知损失和收益的愿望,能够恢复一场拖延下来的讨论。

5.改变实施的时间进度。

6.提出妥协的程序或保证来打破僵局。

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