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领导者最重要的工作，就是统一所有人的方向，带领团队顺利运作。
为此，领导者可以通过会议充分表达自己的想法，或是趁着聚会场合多加关心部下的近况和兴趣，努力了解每一个人的想法或环境，好让团队成员齐心协力朝着领导者指引的方向前进。
构成信任基础的第三条桌腿是“坦率、诚实、公平”
。
愿意坦率听取他人意见、诚实而不说谎的人，才是值得信任的人。
尤其公平是领导者最需要注意的地方。
毕竟人各有好恶，也不见得与所有人都能意气相投，如果领导者只肯听取自己喜欢的人或与你合得来的人的意见，就会显得有失公平。
此外，即使个性不合，领导者也有可能对拥有MBA学位的部下抱持过高的评价。
为了避免出现这样的情形，领导者必须懂得看见每一名部下的优点：这个人很贴心，那个人工作很有效率，这个人很擅长与其他部门协调……
先看到每一个人的优秀之处，再适当地给予评价，绝对不能只注意部下做不到的事或不擅长的部分，然后就擅自论断：“这个人没本事。”
除此之外，有时即使领导者自认公平，也许在部下眼里根本不是那么一回事。
即使已经努力尽善尽美，一旦让对方产生“那个不公平”
的念头，信任基础就会瞬间崩塌。
因此，领导者在这方面务必格外用心。
构成信任基础的第四条桌腿就是“行动力、执行力”
。
虽然俗语说“知易行难”
，可是没有一个人会信任只会纸上谈兵的人吧？既然明知当下有哪些该处理的课题或该解决的问题，就应该实际采取行动，赶紧解决那些课题或问题，否则一切都毫无意义。
试问，你能够信任一天到晚坐在桌前空想的人吗？相较之下，那些偶尔失败但行动力强，而且懂得自动自发的人，不是比较值得信任吗？
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