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1.开局陈述
根据现有资料和情况，我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中。
方案一
平和开局：首先分析本次争端的背景，强调“非典”
带来双方的损失，大家都应本着尽早解决争端，迅速恢复合作和各自生产的目的。
方案二
强硬开局：强调此次事件为不可抗力，强调我方已经尽力减少损失，希望对方以合作大局为重，不为短期利益而纠缠。
2.中期谈判
双方进行报价：
提出由对方首先进行报价，针对对方报价还击。
我方报价：
（1）愿意提供数额很小的象征性赔款以示诚意，对对方提出的大金额不予接受；
（2）对于交货期限等其他政策适当考虑优惠。
报价理由：
（1）停工为不可抗力；
（2）我方已尽力恢复生产，以减少双方损失；
（3）对于双方合作关系的重视，根据对方报价提出问题。
如：①质疑对方所报的赔偿金额的合理性；
②对对方对我方的指责进行回应。
两大问题：
不可抗力，尽力生产；
先讲不可抗力——理性分析有理有节，表明自身于理无亏；后说尽力生产——客观阐述，重在诚意诚心，打感情牌。
3.中期阶段
我方对赔偿金额的基本原则：
（1）不做无谓的让步，应该体现对对方让步的绝对值的大小，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步。
（2）让步让在刀口上，让得恰到好处，使自己较小的让步能给对方以较大的满足。
（3）在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要，我方可以考虑先做让步。
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