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非权力影响力是管理者的行为和素养的体现,它是软性的影响力。
非权力影响力的特点主要有:
第一,非权力影响力是管理者自身的行为和素养自然地引起被管理者的敬佩感、信赖感和服从感;
第二,这些行为和素养是由管理者本身所具有的,这种影响力是内在因素起作用引发的;
第三,非权力影响力是由管理者个人根据工作需要,以及自身状况与工作需要的适应程度进行的自我调试。
非权力影响力是管理者影响力的基础要素,要让员工自觉地、真正地服从,仅仅依靠权力是不行的。
一个管理者只有品德高尚、作风正派、处处以身作则、为人表率、秉公执政、在工作中做出许多成绩,他的管理活动才容易被员工所接受,他的为人才能得到员工的钦佩,他才能得到员工心理上的归属。
这种归属不是强制的,而是由衷的、自觉的、心甘情愿的。
非权力影响力较之权力影响力具有更大的作用,它是管理影响力的关键所在。
非权力影响力所体现出的管理者的品质、作风、业绩以及行为榜样等非权力因素更多地属于自然影响力,它表面上并没有合法权力的约束力,但实际上常常能发挥权力影响力所不能发挥的约束作用。
严格要求,培养自己优秀的品格
管理者的品格是决定管理者自身价值的一个重要方面,也是管理者魅力的重要源泉。
具有高尚品格的管理者会放射出磁石般的力量,对于追随他们的员工来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。
管理是一种指挥和控制行为,是管理者对被管理者产生影响的过程。
成功管理的关键就在于管理者具有超过一般人的影响力,以此来有效地影响被管理者的心理和行为。
而影响力主要来自强制性影响和自然性影响。
品格是自然性影响的主要来源。
一个管理者能不能以及多大程度地受到员工的拥护,在很大程度上取决于他的品格修养。
华盛顿以其完美的品格赢得了新生美国的信任,当上了第一任总统,新美国的第一任管理者。
1788年,出席制宪会议的代表皮尔斯·巴特勒在谈到总统权限的规定时说过这样一段话:代表中有许多人选举华盛顿将军担任总统,而且根据他们对华盛顿品格的看法来决定他们应当给予总统多大的权力。
可见良好的品格是造就优秀管理者的基础,而不好的品格往往成为管理者成功的羁绊。
良好的品格有助于有效管理的实现,它可以加强企业的整体性,使管理者和被管理者休戚与共、荣辱相依,从而实现企业的经营目标。
试想一个品格低劣却又大权在握的管理者如何能实施有效的管理?管理者的品格具有多层次的内容,主要可以从道德品质和个性品格两个方面来考察。
成功管理者的性格应该是积极活跃的。
这种管理者极为活跃,并乐此不疲。
他们的自尊心往往很强,但是也比较会适应环境。
他们重视高效率,懂得灵活恰当地运用自己的风格。
他们往往给自己确定一个比较明确的目标,然后朝着这个目标不断前进。
总之,这种管理者充分动用理智,用大脑来移动双脚。
有知识,当然有魅力
一个管理者知识的渊博程度能够影响其魅力。
对于一个管理者来说,知识素养是相当重要的。
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