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对于管理者来说,战略观是建立在以下三个层面上的:
一是全局性。
全局是由各个局部有机结合而成的,这种有机的结合所产生的整体大于部分之和。
管理者重视全局,从全局出发来思考问题和做出决策是相当有必要的。
二是具有长期性。
战略是一个在较长时间内起作用的谋划和对策。
正确的战略是根据管理活动发展变化的趋势而制定的,在趋势发生根本逆转之前,不应该随意更改。
管理者的战略立足点是现在,而着眼点是未来。
三是具有相对性和层次性。
由于全面和局部的划分是相对的,因此局部应该服从全局,低层次的战略应该不违背高层次的战略要求。
有气度的管理者必须高度重视战略问题,树立战略观念,不能只靠管理者的直觉来做出管理的决策,因为这样做往往带有很大的盲目性。
对于管理者来说,决策失误往往会造成无法弥补的巨大损失。
因此管理者只有通观全局,长远考虑,研究规律,才能成为有气度的管理者。
事必躬亲的管理者不是有气度的管理者,虽然在很多企业中,管理者事必躬亲是普遍现象,但这个现象是很不合理的。
管理者应该适当地放权,这样既能让工作更好地完成,又能体现管理者的气度。
做任何决断,都要谨慎地权衡利弊
决断是管理者依据自己的知识、经验,直接对非规范性事件及重大问题所做的决定和判断。
管理者需要管理的日常事务往往有比较成熟的规范来处理,因此管理者要做的决断往往是针对非规范性事件和重大问题的。
做一个正确和及时的决断的要求主要有:
一是广泛听取员工的意见,不要武断。
决断就其形式来看,是管理者个人的决心。
但从决断的内容和过程来看,管理者除了运用自己已有的知识和经验外,还应尽量多听听员工的意见,以弥补自己知识和经验的欠缺,进而使自己所做的决断更加正确。
在决断过程中,管理者千万不能主观武断,因为管理者的知识和经验受客观条件制约和主观努力影响,不可能达到无所不通、无所不能的程度。
管理者的知识和经验适用范围也是有限度的,但需要做决断的问题又是无限的。
因此,这就要求管理者在做决断时,广泛听取员工的意见。
二是顺势决断。
管理者在决断时要顺应和利用事物的发展规律。
诸葛亮对孟获七擒七纵,使孟获深受教育,感恩戴德。
七擒七纵,就是顺应当时的形势,顺应交战双方的心理规律,最后使得孟获俯首称臣,使刘备称雄西蜀,因此顺势决断往往能够取得预期的效果。
管理者顺势而断就要求管理者既要对问题发生原因有深入的了解,同时对问题的发展趋势有比较准确的把握。
三是权衡利弊。
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