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最后一片叶子(第5页)

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总的来说,西方企业管理规范、制度严格、人员素质高,而我国的很多企业管理水平和人员素质都不高,还没有建立起系统规范的管理体系,因此,如果一味地照抄照搬并不能带来什么成效。

这就要求管理者在建立学习型组织的时候一定要结合自己的实际。

搭好基础管理的平台

建立学习型组织,管理者首先应该打造基础管理平台。

学习型组织不是“空中楼阁”

,要有自己的骨骼,这就涉及销售部门内部的各种硬性资源的整合。

学习型组织对这些资源要素提出了新的要求,比如要求结构扁平化,强调授权与分权;要求流程面向市场和客户等。

建立学习型组织的目的是有效提升部门的学习能力,并保证知识的有效利用和传承,因此,必须建立相应的流程和制度,以保证不但能够学习到新的知识,还能够将知识加以保存和有效利用。

其次,要塑造学习的文化和氛围。

学习型的组织要有学习型的文化,一是要确定学习的理念和价值观,要把学习与创新作为部门的核心理念进行塑造;二是要求管理者改变过去的管理风格,多与下属进行沟通和交流;三是要建立学习型的团队和相应的激励、约束机制,把学习作为一项工作任务,与考核和薪酬结合起来,这样才会建立真正的学习文化。

最后,要建立学习型组织构建培训和学习体系。

韦尔奇就任GE总裁之后,在几乎所有的部门削减成本,却唯独对它的培训中心——克罗顿投资4500万美元,改善原有的教学设备。

韦尔奇的目标是把GE建设成非正式的学习组织。

管理者一方面要构建完善的培训体系,另一方面还要建立各种制度来维持组织的持续学习,同时还需要建立相应的考核机制,以确保学习的效果。

建立有核心的领导

管理者必须坚决维护权力体系,否则容易陷入垓下之围,遭遇四面楚歌的惨境。

马马虎虎的领导当然不难当,难的是当一个合格的、有能力的、有效率的领导。

任何一个企业或组织,为了达到一个共同目的,并保持协调一致、上情下达,几乎都设置有管理者,并不可避免地安排一些下属。

这样,就构成了领导与被领导的关系,也就是我们常说的管理者与部属。

在这个行为关系中,管理者起的是领导作用。

那么,何谓领导?首先必须有追随者;其次要有能够影响他人追求并达到共同目的的思想及行为。

这两个条件构成了领导的要素,缺一不可。

有领导核心的团队往往能够迅速提高企业的管理效能和管理效率。

管理者要建立有核心的领导,就必须从以下方面努力:

一是管理者要对员工表示关心和支持。

台湾著名作家李敖说:不理是最大的看不起。

如果作为领导的管理者,对你的员工,虽然天天见面,也总是爱理不理,无视他的存在,就会令下属降低工作的积极性,甚至丧失自信心,拉大双方间的距离。

因此,经常关心员工、支持员工,给员工以亲切的面容,会令管理者收到意想不到的效果。

二是管理者要对员工表达赞美和鼓励。

面对一份报告,管理者如果觉得这份报告很优秀,不妨说:“不错!

你这篇报告写得准确、全面、详细,有理有据,语言精彩,真的很不错!”

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