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思维的天赋。
了解某个职位应具备哪些天赋的最好方法是细心观察高绩效者：首先找出促使其具有高度热情的原因，密切观察他如何建立关系，其次留意他们对别人的影响，最后请教他们如何处理信息，如何形成对工作的相关意见。
管理者需要和员工情感上形成互动，这样才能够使管理获得最优的成绩。
做好企业中的危机管理
随着现代经济社会的发展和企业经营环境的变化，企业无法避免随时都可能发生的危机。
但是很多企业往往缺乏危机意识，总要到危机发生后，才寻求解决之道，抱着兵来将挡、水来土掩的心态来面对危机。
管理者在进行企业管理的时候，必须认真学习如何进行危机管理。
一般来说，危机管理分为三个层次：
第一个层次是事前预防。
危机管理成功与否在于事前准备功夫是否完善。
面对危机，不能坐以待毙，应该在危机发生之前，做好充分的准备工作，对各种可能发生的危机做到通盘考虑，才能从容不迫地应变。
企业应该一年至少有一次仿真训练。
例如设计一个突发状况来测试危机处理小组的应变能力，事前完全采取保密措施，让公司花半天到一天的时间来练习，之后再检讨过程中有无疏失。
仿真演练可以让员工在面对危机时，有经验可循，才能临危不乱、从容应变。
第二个层次是危机控制。
在危机降临时，要在第一时间查出原因，找准危机的根源，并尽快将真相公之于众。
同时要及时转变战略，展示拯救危机的决心。
在危机处理时，要立即调查情况、制订计划以控制事态的发展，启动危机处理小组对危机的状况做一个全面的分析。
一旦找出危机产生的原因，就必须立刻制定相应的对策。
第三个层次是善后处理。
危机是每个企业都不愿面对的事，但是在发生后，如果刻意隐瞒或消极对待，危机对企业的发展将是致命的。
因此当危机不幸来临时，千万不要只是怨天尤人，而应诚意面对问题，找寻适当解决方案，才能借此将危机化为转机。
对员工三尊重
管理者要激励员工首先就必须尊重员工。
尊重员工基本上可以分为三个层次：
第一个层次是尊重员工的人格。
任何人都有被尊重的需要。
员工人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。
让员工感觉到自己人格受到了很大的尊重，自然能够提高其行动的效率。
第二个层次是尊重员工的意见。
员工参与程度越深，其积极性越高。
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