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满意的员工才是最好的员工(第9页)

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企业管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力。

首先要改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。

管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。

如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个赏心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。

同时要确保员工拥有做好工作的良好工具、设备,如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。

其次要从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。

管理者应该向员工提供压力管理的信息、知识。

企业可为员工订一些关于保持心理健康与卫生的报纸、杂志,让员工免费阅读。

当然还可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设关于压力管理的课程或定期邀请专家做讲座、报告。

同时管理者可以向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。

如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用。

最后是从组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。

这要求管理者注意人力资源的特点,选拔与工作要求相符合的员工,力求避免员工上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。

同时管理者还应该力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务,这样可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。

当然管理者也应该帮助员工改善思维,抛弃不切实际的、期望值太高的目标,而建立现实客观的发展目标。

充分了解员工

管理者要想留住员工,激励员工,必须充分了解员工。

而管理者充分了解员工要从以下三个方面努力:

首先要了解员工的需求。

根据《劳动杂志》的调查,决定员工去留的因素,有94%是工作责任,89%选择薪水,85%选择公司文化和价值观的因素。

可见在留住人才方面,无形关系的重要性,已逐渐超越高薪的吸引力。

而众多的管理者还是将高薪作为留住人才的基本手段,显然是没有真正了解员工的需求。

其次管理者要创造良好的工作环境,与员工建立友善的关系,养成互相尊敬的工作气氛,甚至在企业内形成社群,这些都可以增加员工的忠诚度。

同时根据员工的不同特质,给他们不同的任务,往往能够使员工更有效率地工作。

最后是要和员工多沟通。

平时多了解员工的意见,拉近彼此的差距。

宁可平日多和员工面谈,也不要等到员工想离职的时候,再花时间进行离职面谈。

然而,光是倾听员工的想法还不够,管理者必须比员工更了解员工,了解员工深藏的兴趣,才能赢得人才。

其实许多重要的信息,都隐藏在日常的管理中,需要管理者与员工沟通时能多加留意,例如询问员工最喜欢做的工作是哪一部分,最近有什么挑战与困难,然后主动帮助员工,找出更适合员工的工作,帮助员工做好生涯规划。

聆听员工建议

作为管理者,应该常常和员工个别谈话,以实现和员工的良好沟通。

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