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4.商业模式
①目标客群：民营企业
②提案：文件管理，精省无比；遨游云际，随处可及（因客户要云端、要行动、要管理，但要节省成本）
③顾客关系：A牌CRM可发出A牌相关云端新产品讯息及活动
④渠道：新OA渠道（为了切入OA复印机市场）
⑤营收来源：硬件→数位复合机营业额；服务→CPS云端输出服务营业额、MPS管理输出服务营业额
⑥关键资源：A牌品牌相关软硬件营销资源人力资源
⑦关键活动：硬件设计新产品发表OA招商大会；主要企业客户研讨会
⑧关键合作伙伴：MaingService（MPS）解决方案Partner；tingService（CPS）解决方案Partner
⑨成本结构：制造成本、营销成本、销售成本、CPSMPS解决方案开发成本、相关运作成本
二、现况分析——SWOT
1.外部
①机会情报
●移动打印需求大增
●云端打印需求大增
●传统文件处理转为数字管理
●打印机复印机将进入整合管理时代
②威胁情报
●市场不景气
●企业预算删减
●平板手机需求大增，打印需求下滑
2.内部
③优势情报
●全系列产品内建云端及管理功能
●管理输出服务中心（MPS）
●云端输出服务中心（CPS）
④劣势情报
●数字操作接口不被接受，硬件价格较高
●耗材单张成本较高
三、方针拟定
1.策略议题
①SO（增长型策略）
●主推MPS（管理输出服务）+CPS（云端输出服务）
●整合现有打印机的主要企业客户
②ST（教育型策略）
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