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有的甚至会把病友当成自己最亲密的人，因为他们之间有着共同的话题，对彼此的病情及治疗情况比较关心。
在谈判的时候尽量多说一些对对方有利的话，这样不仅可以缓解尴尬氛围，有时还可以将自己从不利的境地中解救出来。
谈判是要尽最大努力为自己争取利益，讨论对对方有利的话题，成功吸引对方的注意力，赢得对方的好感，就已经在成功的路上踏出了坚实的一步。
以讲故事作为开场白，也是FBI探员一般会采用的方式。
因为有些罪犯对于犯罪行为会变得手足无措，普通的开场白根本吸引不了对方的注意力，而说故事的方式很容易引起犯罪嫌疑人的共鸣。
因为探员们在讲故事的事情是有针对性的讲述，对于嫌犯可以起到引导性的作用。
这样的开场方式不仅吸引了犯罪嫌疑人注意力，还戳中了他内心的想法，使其想要打开心门释放出来。
谈判人员这时就可以引导对方与自己合作，也有充足的时间清楚判断对方的反应。
在此基础上，避其锋芒，为良好的谈判关系进行铺路，使双方走向真正的合作。
所以，我们在日常生活或者商业谈判后总，也可以采用这种以讲故事开场的方式，为谈判成功取得机会。
并不是所有人都适用前面那些比较温和的开场方式，当面对犯罪嫌疑人具有很强烈的抵触情绪时，FBI探员会采用给对方施压的方式。
这样可以快速让对方了解到自身的处境，从而在心理上形成一股无形的推力，最后选择与FBI探员合作。
当探员实在想不出如何开场的时候，他们一般会采取“米兰达警告”
的方式。
所谓“米兰达警告”
就是大家在各种侦探片中经常听到的一句话，即“你有权保持沉默，如果你不保持沉默，那么你所说一切都将会成为在法庭上指控你的证供。
在接受审讯的时候，你有权请律师在旁咨询，如果你付不起律师费，法庭会为你提供一位”
。
犯罪嫌疑人在听到这些话后，明白了自己的权利，心理上就会得到一定程度的放松，整个审讯也就慢慢步入了正轨。
在商业谈判或日常生活谈判中，我们一般是不会使用这种带有威胁意味的开场白。
但是，也会有个别例外情况的出现。
如果在商业谈判中对方不但得寸进尺，还故意诋毁企业的谈判人员。
这种情况下，谈判人员在与其进行谈判的时候，要给对方施加一定的压力，可以使用一下威严的开场白方式。
开口是金
在谈判这场布局里，如何说好第一句话是非常重要的。
因为它不仅决定着对方对你的整体看法，还会影响到整场谈判的进程。
在谈判前，双方都会相互寒暄，缓解紧张的气氛。
这些看似和大局无关的话，掌握好的一方可以建立自己的优势，在谈判中处于主动地位。
里约是一名寿险业务员，他对于销售时如何开口说第一句话有着独特形式。
有一次，他向美国哥伦比亚大学教授推销保险，第一句话就说：“哲学家培根在运用材料上把人比喻成三种动物，第一种人好比蜘蛛，他的研究材料来自于肚子里；第二种人好比蚂蚁，只会堆积材料；第三种人好比蜜蜂，精心采百花之长。
教授，您是这三种比喻中的哪个呢？”
教授对里约的话产生了极大的兴趣，两人相谈甚欢。
可见，沟通的本质是两人在交谈时，其中有一方通过对话刺激，得到另外一方的回应。
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