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倾听创造的纪录
如果给你一项任务，让你在一天的时间内，在超市推销一瓶红酒，可以做到吗？很多人答案是肯定的，因为这是件看起来毫无困难的事情。
如果让你在今后的一个月内也坚持每天都推销出一瓶红酒的话，大家的答案依然是肯定的，因为这并不难做到。
但是如果是让你一天之内销售一辆汽车，是不是就觉得是件难如登天的事情，很多人就打退堂鼓了。
不过也有人会认为，这也是可以做到的。
如果把任务变为每天都推销出一辆汽车，且是连续多年，那几乎所有人都会认为这是天方夜谭，几乎是不可能完成的任务，怎么可能会有如此神奇的事情发生。
但是在现实生活中确实有人就创造了这样的奇迹，而创造这个奇迹的就是乔·吉拉德先生，他不但创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，还被称为“世界上最伟大的推销员”
。
乔·吉拉德在他15年的销售生涯里，一共推销出了13001辆汽车，平均每天销售出六辆汽车，最多一天销售了18辆。
而且还是用一对一的方式销售给个人的，因此创造了关于汽车销售的吉尼斯世界纪录，也成为了全球最受欢迎的演讲大师。
乔·吉拉德于1928年出生在美国一个贫民家庭，在高中还没有读完的情况下就已经独立谋生，走向了社会生活。
在35岁那年，他破产了，而且负债累累。
为了生存下去，他去了一家汽车销售中心，从此开启了他传奇般的销售生涯。
在乔·吉拉德创造了奇迹后，很多人都开始向他讨教经验，希望可以从他那里学到更多的销售策略。
乔·吉拉德告诉大家，他在进行汽车销售的时候，不是只靠嘴巴说，而是运用两只耳朵听。
你说得越少的时候，听到的信息就会增多，从中就可以获得更多关于对方的信息，根据客户需要就可以适当地说出一些你关于汽车方面的资料。
乔·吉拉德对大家有句销售忠告：“成功销售的一个秘诀就是80%使用耳朵，20%使用嘴巴。
不要过分地向顾客展示你的才华。”
在平时生活工作中，大家在彼此进行交流的时候，听在各种沟通方式中占53%的比例。
可见，“听”
在人际交往的沟通中，占据着不可替代的地位，有着重要的意义。
想要成为一个优秀的谈判人员，在与对方的谈判过程中，倾听对方的叙述是必不可少的。
在必要的时候，最好多听对方在说什么，尽量少讲话，而且在对方叙述的时候不要抢话。
在谈判进行的时候，如果适当地使用倾听技巧，可以让对方接收到你的诚意，有助于对方与谈判人员产生共鸣，从而促使双方确立良好的谈判关系。
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