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由此不难看出,在谈判的过程中,双方积极主动营造融洽、轻松的谈判氛围更能顺利促成双方实现合作。
2.答非所问,扭转谈判局势
“问”
中有学问,“答”
中含技巧。
问得不恰当,对谈判不利;答得不妙,会让己方陷入被动局面。
在谈判过程中,回答谈判对手的问题并非易事。
因为谈判双方不仅要回答对方的提问,还要尽量将问题解释清楚,尤为重要的是,谈判双方要对自己说的每一句话负责。
这种时候,如果对方提出的问题让你难以回答时,可以使用“答非所问”
的方式。
当然,“答非所问”
并非逻辑上的混乱,只不过是采用假装错误的形式,将表面上某种形式的关联点抓住,不着痕迹地将实质层面避开,即有意识地中断谈判时的某个话题,达到扭转对己方不利的局面。
3.请对方先提要求,自己做到后发制人
通常来说,富有智慧的谈判者是不会主动先提要求的,因为在他们看来,“后发制人”
具有更大的回旋余地。
谈判期间,当你不太了解对方的情况,或者无法预料对方会采用哪种谈判策略时,不如“请对方先提要求”
,先让对方说明他的利益要求。
这样一来,你就能对他的策略与意图有一个大致了解,然后在这个基础上将自己的意见表达出来。
这种后发制人的谈判策略,很多时候能够收到意想不到的效果。
4.声东击西,对目标也要欲擒故纵
所谓“声东击西”
法,指的就是目标在西而先假装向东,然后给对方出其不意的一击。
如果你想通过谈判达到自己的最终的目标,在回击或反驳谈判对手时,就要先佯装对这个目标漠不关心,反而对其他自己本不看重的目标斤斤计较。
换句话说,不直接盯死自己的最终目标,而是拐弯抹角,当对方放松警惕后,再采用声东击西的方式。
事实证明,在各种谈判策略中,谈判者经常巧妙地运用这种声东击西法的技巧,最终都会赢得谈判的成功。
而且最后既实现了双方合作,也成功地实现了自己的目的。
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