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增加价值改变生活
为了给他人增加价值，我总结了三条基本方针，每一个想要实践增值法则的人都可以遵循。
1.当真正重视他人的时候，我们增加了他人的价值
戴利尔·哈特利-里昂纳多从凯悦酒店集团总裁的职位上退下来后，现担任国际生产集团的执行总裁。
他说：“当一个人升任领导职位之后，他（她）就放弃了辱骂别人的权利。”
我相信这是真的。
但那只是优秀领导力的第一步。
杰出的领导者不仅不会伤害别人，而且会有意识地去帮助别人。
为了做到这一点，领导者必须要重视他人，向下属表达自己的关心并且让他们感受到这种关心。
当一个人升任领导职位之后，他（她）就放弃了辱骂别人的权利。
——戴利尔·哈特利-里昂纳多
丹·瑞兰是我多年以来的得力助手。
他是一个出色的领导者，对部下非常重视。
但他刚开始为我工作的时候，并没有表现出这一点。
有一天，那时他刚刚上任，我正在大厅和几个人聊天，丹进来了，手里拿着公文包。
丹从我们旁边走过去，一句话也没说，然后直接穿过大厅向自己的办公室走去。
我惊呆了。
作为一名领导，怎么能够从自己同事身边走过去，连声招呼也不打呢？我很快从原来的谈话中抽身而出，跟着丹来到他的办公室。
“丹，”
在打过招呼以后，我问他，“你怎么能够就那样与大家擦肩而过呢？”
“因为我今天有很多事要做，”
丹回答说，“而且我真的很想尽快着手工作。”
“丹，”
我说，“你刚才恰恰与自己的工作擦肩而过了。
不要忘记，领导力与人密切相关。”
丹关心别人，而且想要成为服务别人的领导。
他只是没有表现出来。
我听说，在美国的手语里，表示服务的手势是，手掌向上，置于身前，在手势者与对方之间来回移动。
的确，这是一个很好的比喻，象征着公仆式的领导人应该采取的态度：他们应该开诚布公、信赖他人、关怀备至、乐于助人并且易于接受批评。
那些服务他人、增加他人价值的领导者，在赢得别人信任之前会信任别人，在享受别人服务之前会为别人提供服务。
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