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15 制胜法则 领导者为他的团队找出一条制胜之路(第6页)

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不要犯这种错误。

3.一位愿为胜利而献身、致力于发挥队员潜能的领导者

一定要有最好的球员才能获胜,我不在乎谁是教练。

你没有好的球员一定赢不了,可是有好球员也可能输球。

这就是教练带来的差别。

——卢·霍尔兹

没错,队伍中的每个人都各有专长,又都有一流的技术是十分重要的。

正如前圣母大学橄榄球队总教练卢·霍尔兹说:“一定要有最好的球员才能获胜,我不在乎谁是教练。

你没有好的球员一定赢不了,可是有好球员也可能输球。

这就是教练带来的差别。”

也就是说,有好的领导才可能使这些好球员赢球。

统一的目标是不会自动产生的,技术不同的球员也不可能自动走到一起,这必须经过教练的努力才能实现。

只有教练,才能提供球队获胜所需要的动机、能力与方向。

“制胜法则”

是他的本分

在近些年的成功案例中,有一则最值得注意,那就是我在“亲和力法则”

中所提到的西南航空和赫伯·凯勒尔。

他其实也是“制胜法则”

的最佳实践者。

今日的西南航空已经成为一家实力强大的公司,其业务蒸蒸日上,它飞行的每条航线都占有重要的市场地位,而且公司在稳定中成长,股票表现非常出色。

事实上它是1973年以来唯一一家每年都获得赢利的美国航空公司——而其他一些公司有的倒闭,有的消失。

它也是“9·11”

后唯一一家发展势头良好的航空公司。

员工喜爱在这个公司里工作,因此很少有人跳槽。

在航空界,其工作生产力位居第一,顾客们也特别喜爱这家公司,每年给西南航空公司的服务评分都名列前茅。

而且自1987年以来,它一直是业内受到顾客服务投诉最少的公司。

或许你会以为西南航空公司自成立以来就一直这么顺利。

但事实并非如此。

它能有今天,正是“制胜法则”

最好的明证。

1967年,罗林·金创立了西南航空公司,当初不过是得州一家小飞机公司,当时的合伙人有一位银行家约翰·帕克,还有一位律师赫伯·凯勒尔。

他们花了4年时间才争取到公司第一架飞机的飞行权。

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