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洪水在周一早上9点开始涌入城市,住在“超级穹顶”
里的人们生活环境极其恶劣。
另外一些没能撤离的人们都跑到会议中心里,还有许多人被困在自己家的屋顶上。
纳金的反应如何呢?他竟然只在记者会上不断向记者抱怨。
另一次机会
许多人开始期待联邦政府的领导者,然而他们同样违背了“时机法则”
。
就在这时,被困在新奥尔良市的人们都在等待救援。
9月1日星期四,红十字会请求为困在城里的人们提供水、食物和其他日用品,但是路易斯安那州国土安全局的官员却拒绝了他们的要求,要求他们再等一天。
最后,9月4日星期天,也就是新奥尔良受灾6天后,人们从“超级穹顶”
的撤离才最终完成。
领导者们在面对卡特里娜飓风时表现出的正是领导者没能把握正确时机最糟糕的情况。
各级官员应对危机的措施都很不妥当。
市长的组织工作甚至不如当地的动物避难所做得好——在卡特里娜飓风袭来的前两天,工作人员把成百上千的动物运送到了得州的休斯敦。
最终飓风共造成超过1836人死亡,其中1577人来自路易斯安那,这其中又有80%来自奥尔良和圣·伯纳德。
这些人中绝大多数都来自新奥尔良市。
如果领导者不仅思考如何去做,而且注意把握最佳时机的话,就可以挽救更多的生命。
时机决定一切
优秀的领导者都清楚,掌握领导的时机与掌握领导的方法和方向同样重要。
时机通常决定成功与否。
领导者采取行动的结果不外乎以下四种。
1.在错误的时机采取错误的行动,结果是酿成灾难
一位领导者如果错估了时机,又采取了错误的行动,必定导致负面结果。
在卡特里娜逼近新奥尔良的时候就是这样。
纳金低下的领导力让他总是在错误的时机采取错误的行动。
首先他没有及时下达强制撤离令,而是一味等待。
当他发传真给当地教会请求他们帮助撤离群众,却为时已晚,收传真的人早就已经撤离了;其次他还选择了一个错误的最后避难所,他忽视了需要为避难者提供适当的物品,而且没能为要躲到那里的人们提供充足的交通工具。
接连不断的错误最终导致了灾难的产生。
显然,不是所有领导者的决定都像纳金市长这样会有导致灾难的风险。
但是对于各种情形,领导者都需要把握“时机法则”
。
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