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几乎每个人都可以做到这一点。
举个例子，要想克服“不懂得感激”
的恶习，你只要记得经常说“谢谢你”
就可以了（这会有多难呢）；要想克服“拒绝道歉”
的恶习，你只要记得经常说“对不起，下次我会做得更好”
就可以了；要想克服“惩罚报信人”
的恶习，你只要想象一下，当自己处于类似情况的时候，你希望别人怎么对待你就可以了；要想纠正“不懂得聆听”
的缺点，你只要学会闭上嘴巴，“打开”
耳朵就可以了……不过这些方法看起来非常简单，但做起来却并不容易。
（要知道，简单的事情不一定容易做。
）想必大多数人都已经知道该怎么做了，它就像系鞋带、骑自行车，或者其他类似的生活技巧那样简单。
可即便如此，我们还是会对生活中可以用到这些技巧的机会视而不见，以致对其慢慢变得生疏。
仔细看看这张列表，对照上面的内容检查一下自己。
在通常情况下，你不大可能（我希望如此）同时拥有所有这些坏习惯。
你所拥有的坏习惯甚至不会超过6～8个，并且这6～8个坏习惯，也并非都已经严重到了令人担心的地步。
当然，有些习惯可能会表现得比其他习惯更加严重。
如果在20个人当中只有一个人说你喜欢“借题发挥”
的话，那不妨暂且不去考虑这个问题；但如果20个人中有16个人说你有这个坏习惯，那你就需要开始纠正了。
就这样，对照清单，一点一点地把自己的坏习惯删减到只剩下一两个，然后你就知道该从哪里开始了。
地位越高，你的缺点越会表现在行为上
我之所以花那么多精力来研究成功人士的人际交往问题，主要是因为：一个人的社会地位越高，他的缺点就越会表现在行为上。
当一个人在某个组织中达到较高级别之后，他会发现，几乎所有的同事都能胜任自己的工作。
他们都很聪明，都对自己的专业领域有着相当的了解。
比如说，如果一个人不知道如何计算和阅读财务报表，不知道如何谨慎地处理财务问题，他就不可能坐到财务总监的位子。
正因为如此，对于任何一家公司的高层管理者来说，真正需要注意的，是行为方面的问题。
当其他方面都达到一定水平的时候，你的人际交往能力就会变得更加重要。
事实上，即便是在其他方面还没有达到理想的水平，你的人际交往技能也会成为你职业发展的决定性因素。
试想一下，你愿意请一位什么样的人来当财务总监呢？是一位会计水平不错，很善于跟公司外部的人打交道，同时又善于管理那些聪明的财会人才的人，还是一位极为聪明，但不喜欢跟外人来往，也不喜欢管理那些聪明下属的人？
毫无疑问，这个选择并不难。
那些善于跟人打交道的人，几乎总是能够成为职场的宠儿。
之所以会这样，部分原因在于，他们知道该如何聘请到比自己更懂得财务的人，并且能够成功地领导他们。
而那些聪明的会计高手却未必能做到这一点。
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