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人们会注意到这一点，而且他们很少会喜欢你的这种做法，你还不如直接冲他们大吼一句：“你到底想说什么？”
我是在给一群高管讲课的时候注意到这一点的。
他们全都来自世界上最受尊敬的研发机构之一。
他们的问题在于：如何留住那些年轻的人才？而他们的缺点则在于：他们的管理层有一些坏习惯。
当年轻的下属做演示的时候，管理者们就会不停地看手表，示意演示者尽快进入下文，不断地告诉对方：“下一张。
下一张。”
当我注意到这一点的时候，一切问题就都变得很清楚了。
不知道你是否有过这种经历：当你在做演示的时候，你一边演示，你的上司一边冲着你发牢骚，让你尽快切到下一张幻灯片。
这家公司的年轻科学家们就经常会遇到这种情况。
那么，公司的高级管理层应该怎么做呢？答案是：在年轻科学家们作演示的时候，耐心地听对方把话说完。
事实上，我很容易理解这家公司的高级管理层为什么对年轻科学家们缺乏耐心。
他们都是非常聪明的人，都从MIT和哈佛得到过很高的学位。
所以他们感觉自己很难静静地坐在那里，听那些比自己资历浅的人把话说完，因为：他们经常感觉自己已经知道对方要讲什么了；他们的大脑转得很快。
所以，他们只要听上几句，就知道对方接下来要说什么了。
当我把这个故事告诉另外一家制药公司的管理者时，他难过地说道：“我的情况更糟糕，我会直接让演示者把幻灯片切到最后一张。”
这些高管知道自己必须作出改变——因为如今的世界已经不同了。
在以前，那些大公司里的年轻科学家往往可能并没有更好的选择，他们只能选择去大公司工作——要么这家，要么那家。
可当高管们一次又一次地看到年轻科学家们走出公司大门的时候，他们开始慢慢意识到，时代已经不同了。
今天，这些年轻的科学家完全可以选择进入一家小的新兴公司，或者甚至可以自己去创业。
他们不再是那些穿着白衬衣的奴隶了。
他们可以穿着牛仔裤去工作，甚至可以在星期五的晚上，在办公室来一场啤酒派对。
如果幸运的话，他们完全有可能在年纪轻轻的时候就身价暴涨，成为富豪。
这些领导者开始意识到：在以前，那些聪明的年轻人或许可以忍受上司的无礼行为；但在未来，他们只会转身就走。
所以，当你发现自己开始用手指敲桌子——无论是在心里想，还是真的在敲桌子——你一定要立刻停止。
千万不要在别人讲话的时候表现得不耐烦，千万不要催促对方：“快，下一张！”
那样不仅会显得粗鲁无礼，而且肯定会让你的员工们开始考虑寻找下一个老板。
习惯17：不懂得感激
戴尔·卡耐基曾经说过，这个世界上最好听的两个单词就是一个人的名和姓。
他相信，如果你能在谈话过程中自由地使用这两个单词，你可以很容易地跟对方成为好朋友，在顷刻之间让他们放松戒备。
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