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毕竟，谁不喜欢从别人口里听到自己的名字呢？
我不敢确定戴尔的说法是否正确，但对于我来说，这个世界上最好听的两个字是“谢谢”
。
它们不仅可以让听到的人放松戒备，身心愉悦，而且还可以帮助我们解决很多问题。
从人际关系的角度来说，致谢跟道歉一样，也具有一种超级的魔力。
当你感觉没有什么好听的可说时，不妨干脆说声“谢谢”
——听到这句话的人永远不会感到厌烦。
说声“谢谢”
根本没有任何艺术性可言，你所需要做的就是张开嘴巴，放松声带，让两个单音节从你的口中流出——就这么简单。
可即便如此，还是有很多人感觉到十分困难。
每当他们听到一句有用的建议，或者是一句善意的称赞的时候，他们都感觉有些手足无措，不知该如何应答。
他们感觉自己有太多选择了，比如说，他们可以对对方的评价表示反对、提出质疑、进行调整、作出澄清、提出批评，或者是把对方的说法夸大一下。
事实上，他们什么都想到了，就是没想到说一句最简单的“谢谢”
。
你曾经遇到过这种情况吗？你参加一个聚会，看到旁边有位女士穿了一件特别漂亮的衣服，于是你告诉她：“你看起来漂亮极了，芭芭拉。
这件衣服真漂亮。”
可让你大感意外的是，对方不仅没有表示感谢，反而像个中学生似的扭扭捏捏地反驳道：“你是说这件旧衣服吗？它只不过是我从衣柜里翻出来的旧衣服罢了。”
你一时不知道该说什么好了。
可她丝毫没有停的意思，还是絮絮叨叨地说她那件衣服。
你一脸茫然地看着对方，不知该如何是好。
你刚刚只是出于礼貌夸奖了一句，没想到却引发了一场辩论！
事实上，她是在告诉你：“如果你觉得这件衣服很漂亮，那你一定是搞错了。
跟我衣柜里其他那些真正漂亮的衣服相比，这件衣服根本不算什么。
如果你足够聪明的话，你就该知道这件破烂玩意儿根本不能说明我的穿衣品位。”
当然，她并不是要故意伤害你。
但对方所造成的实际效果就是如此。
你没想到自己的一句夸奖，居然给自己凭空带来了一件麻烦事。
每次作培训的时候，我总是会告诉人们，如果不知道该如何应答的话，不妨直接说一句“谢谢”
。
记得有一次，我观看了高尔夫球手马克·奥米拉跟他的同伴泰格·伍兹）一起参加的比洞赛（SkinsGame）。
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