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这些都是对经营者自己和顾客负责的一种表现。
有一句话是：“不怕一万，就怕万一。”
在做事情时，很多时候，细节便成了决定胜负的关键。
在这方面，下面这家企业就是一个典型。
有一家对外出口贸易的公司，费了九牛二虎之力将一个大的订单抢到手里。
然而，时间紧任务重，所有的人员都加班加点地干，终于在规定的时间内完成了任务。
在完成任务后，大家才深深地松了一口气。
可是，商品刚运给客户，对方就打来电话，并气急败坏地对他们的工作责备不休。
原来，这些产品并没有质量上的问题，却在包装上出了问题。
当时，大多数人只把重点放在了赶制产品上，却没有仔细检查外包装，结果给客户的公司印错了一个字。
仅有一点没有做到位，但却毁了出口贸易公司的声誉，其损失也异常惨重。
本来很简单事情，却因为一时疏忽，造成了全盘皆输。
老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”
它指出了想成就一番事业，想把工作做好，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。
何明在一家音响设备公司工作，他每次给客户送音响的时候，都很负责任，注重一些小细节。
给客户送货时，他会戴上手套，然后为客户安装。
他认为这样做，可以预防手印留在上面。
同时，他还特意将服务卡上的售后电话用笔勾出来，让客户一眼就能找到，然后把使用说明书、发票、服务卡等票据全放在一起，交给客户，方便客户查看使用。
何明所做的一切，公司并没有要求，但他却很细心地考虑到了，而且每一次都是这么做的。
时间长了，有些老客户非常喜欢何明，甚至在购买音响器材的时候，指明要他护送。
就这样，何明的工作能力被公司领导看重，不久便提拔他为客户经理。
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