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“你不能这样做!”
护士激动地喊道,“你要为病人负责!”
大夫微微一笑,举起他的手,让护士看了看第12块纱布。
“你是一位合格的护士。”
他说道。
医生在考验女护士是否具有责任感——而她具备了这一点。
任何一个人,都要像上述事例中的护士一样,具有强烈的责任感,这是你成就完美职业生涯的基础和前提。
因此,每一个人,都要牢记:无论做什么事情,都不能忘记自己的职责;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起他少年时的一段经历:
在我13岁时,我开始在我父母的加油站工作。
那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。
当时我想学修车,但我父亲让我在前台接待顾客。
当有汽车开进来时,我必须在车子停稳前就站到车门前,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。
我注意到,如果我干得好的话,顾客大多还会再来。
于是,我总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。
这辆车的车内地板凹陷极深,很难打扫。
而且,与这位老太太极难打交道,每次当我帮她把车准备好时,她都要再仔细检查一遍,让我重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。
终于有一次,我实在忍受不了了,我不愿意再伺候她了。
但是我的父亲告诫我说:“孩子,记住,这就是你的工作!
不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让我深受震动,正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。
这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。
既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就必须接受它的全部,就算是屈辱和责骂,那也是这项工作的一部分,而不是仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。
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