天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
假如小洛克菲勒采用的是另一种方法，与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，或用话暗示错在他们，用各种理由证明矿工的不是，你想结果如何？只会招惹更多的怨愤的暴行。
假如人心不平，对你印象恶劣，你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。
想想那些好责备的双亲、专横跋扈的上司、唠叨不休的妻子，我们都应该认识到一点：人的思想不易改变。
你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。
以上是林肯在一百多年前所说的话，他还说道：
“这是一句古老而颠扑不灭的处世真理：‘一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁能招引更多的苍蝇。
’人也是如此，如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。
那样就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有一条坦然大道，通往他的理性。”
商界人士都知道，对罢工者表示出一种友善的态度是必要的。
举例来说，怀特汽车公司的某一工厂有250个员工，他们因要求加薪而举行罢工。
当时的公司总裁罗伯特·布莱克没有采取动怒、责难、恐吓或发表霸道谈话的做法，而是在报刊上刊登了一则广告，称赞那些罢工者“用和平的方法放下工具”
。
由于罢工，监察员无事可做，布莱克便买了许多球棒和手套让他们在空地上打棒球。
有些人喜欢保龄球，他便租下了一个保龄球场。
布莱克先生富于人情味的举动，得到的当然是富有人情味的反应。
那些罢工者找来了扫把、铲子和垃圾推车，开始把工厂附近的纸屑、烟头、火柴等垃圾扫除干净。
想得到吗？一群罢工工人在争取加薪、承认联合公司成立的时候，同时还在清扫工厂附近的地面！
这在漫长、激烈的美国罢工史上是绝无仅有的。
这次罢工终于在一星期内获得和解，并且没有产生任何不快或遗恨。
著名律师丹尼尔·韦伯斯特被许多人奉若神灵。
虽然他的声誉如日中天，但他那极具权威的辩论始终充满了温和的字眼。
他的辩论中经常出现这些词语：“这有待陪审团的考虑”
、“这也许值得再深思”
、“这里有些事实，相信您没有疏忽掉”
、“这一点，由您对人性的了解，相信很容易看出这件事的重大意义”
——没有恫吓，没有高压手段，没有强迫说明的企图。
韦伯斯特用的都是最温和、平静、友善的处理方式，但仍不失其权威性，而这正是他成功的最大助力。
也许你并没有机会去处理罢工风潮，或是在陪审团成员前发表演说。
但是，你可能有机会遇到类似下面这样的情况。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！