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办事必须信息先行(第2页)

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一位很有名气的广告家,也曾用同样的策略成就了自己的事业。

他在自己的办公桌上陈列了各种人的照片,以代表他所要应付的几种典型的人物。

这样,他的思想才会常常集中在别人的种种兴趣和需求上,而不至于拘泥于自己的意向上。

《纽约日报》的著名发行人斯特朗曾经告诉我们,他怎样将所有的读者作为一个“横截面”

,依照其收入的多寡分为四级,然后派10个人分别与4千个代表这一级别的男女进行个别交谈,征询他们《纽约日报》应注意哪些方面的材料,以及他们喜欢什么或不喜欢什么等等。

将这些人所谈的内容进行分析总结,然后依照结论采访和写作。

如果我们不这么做,我们所印出来的报纸也许只适合我们自己,那么这份报纸是永远也得不到公众欢迎的。

在战争中任联军司令的法国名将福希,当他从军官学校毕业出来的时候,他并不像其他军官那样被分配到繁华热闹的城市去工作,而是选择了太勃斯这个不起眼的小城区。

因为在这个城区里各个种族的法国人常来参加热闹非凡的赛马节,他可以从容观察他们“特殊的气质”

这位将军在他的毕生的事业中始终致力于对人的性格的研究,这对他用不同的策略指挥不同个性的下属有着极为重要的意义。

一位研究者评价说:“他对各种各样的人物心理状态的感知、他对各种典型人物的了解、他的驾驭众人的策略、他与下属融为一体的才能,可以说与他的伟大的军事天才不相上下。

另一种获取别人意见的方法就是深入公众之中。

葛洛奇,这位早年的新闻记者,后来成为《波士顿邮报》的发行人及大股东,就是利用这种方法取得成功的。

在他担任《波士顿邮报》的编辑时,他常常混杂在市区里熙熙攘攘的人群中,或者漫步在阶石旁,或者驻足稍息在旅店、商场的大厅里,敏锐地静听人们的谈话,了解读者的心理和嗜好,并以此确定他的编辑方针。

大凡成功的人,都是这样运用不同的方法去观察、研究他所要影响的一些人,然后按照他们的心理需求去满足他们。

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