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（2）怎样告知员工去做什么，如何去做？
（3）怎样鼓励圆满完成任务的员工？
（4）怎样与员工建立和谐的关系？
（5）怎样与员工一起探讨问题，听取他们的意见，了解他们的感情？
（6）怎样有效地委托职责，以便了解员工向你提出的问题？
（7）作为领导，怎样解释在特定环境中你的失常行为（实际上，你本身就是一个矛盾的统一体）？
可以说，沟通是管理的核心和灵魂。
没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系；没有沟通，管理就是空中楼阁，是呆板和迟疑的过程。
沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。
通过各种手段让更多的人认识自己、了解自己，以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合，从而更加有效地开展经营活动，这就是沟通。
沟通是企业人力资源管理中最重要的内容。
一个商人要获得成功，就必须学会与人合作，必须致力于人际沟通。
1994年，波音公司经营遇到了困难，新总裁康迪一上任，便邀请高级领导们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着一个火堆讲述有关波音的故事。
康迪请这些领导们把不好的故事写下来扔到火堆里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”
面，只保留那些振奋人心的故事，用来鼓舞士气。
在社会分工日益精细的今天，一件工作在很大程度上不是一个人可以全部完成的。
需要很多人的合作，每个角色都是不可缺少的。
一个善于和同事合作的人会从全局把握整个工作，从而让每个成员都会全力工作。
国内许多企业的领导也非常注意沟通。
万全花业是京城一家高科技企业，员工层次高、背景复杂，有的来自国外，有的来自国内。
在工作中，公司倡导简洁的人际关系，鼓励有建设性、不带敌意的争论，以期达到及时有效的沟通。
公司总裁既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通，每周要与1~2名中层以上的员工进行一次谈话，通过谈话掌握员工的思想动态。
公司还充分利用电子网络进行沟通，开通了自己的局域网，并设立了BBS论坛，各部门领导还设定了自己的邮箱，员工有建议随时可以提，有不满情绪可以尽情发泄。
良好的人际沟通，使这家企业新品迭出，效益倍增。
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