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在北美洲，如果谈话内容是业务联系，那么。
双方间的合适距离大约是两英尺。
这种距离在鸡尾酒会那样的社交场合会缩短，但任何时候，如果近到八到十英寸，北美人就会感觉不舒服。
而对于拉丁美洲人来说，两英尺的距离显得太冷淡、太不友好了。
于是，他会主动接近谈话对象，甚至无视北美人设置的“禁区”
。
拉丁美洲人如果把身子探过桌子与北美人交谈，这样的空间处理方式常常会引起双方关系的紧张。
再如，北美人与拉丁美洲人对交谈的时间的要求也不同。
拉丁美洲人不习惯于太严格的准时约会。
如果他在某次约定见面时因为某种原因让对方久等了，一般不认为有认真解释的必要，只是略带表示一下歉意就心安理得地过去了。
而北美人则把迟到看做是靠不住的表现。
在与对方沟通时，一定要尽量尊重对方的风俗习惯，使用对方能接受的沟通方式来交流。
2.如何克服沟通的角色障碍
角色一词其原意是指在戏剧舞台上依剧本所扮演的某一特定人物的专门用语。
引进社会学中，是指每个人作为社会一分子，每个人在社会生活中都有一个特定的角色位置，不同角色位置上的人，其思想观念和行为方式也会有所不同。
年龄的不同会形成“代沟”
，行业的不同会形成“行沟”
，职位的不同会形成“位沟”
。
如果沟通的双方所处的角色不同，必然会形成或大或小的角色障碍。
如果缺乏明智性或陷入盲目性，人们由于扮演不同的社会角色，则往往会因缺少共同语言而引起沟通困难。
解决角色障碍的方法就是换位思考，要站在对方的立场去考虑问题。
理解对方的情绪，而如果一味地固守自己的角色地位，很有可能会产生激烈的角色冲突，导致沟通无法进行下去。
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