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克服沟通的心理障碍
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沟通是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人与人之间的沟通。
每一个人都希望善于沟通，都希望通过沟通建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学关系、同事关系等，而这些良好的社会关系可以使个人在温馨的环境中愉快地学习、生活和工作。
但在实际的沟通过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际沟通的正常进行。
１.由于认知不当而导致的沟通障碍
（1）第一印象。
第一印象是指在首次与陌生人交往的过程中，所得到的有郑鄭对方的最初印象。
第一印象给人留下的印象特别深刻，以后要改变这一印象往往不太容易。
这种印现象是不利于人际关系的。
因为我们认识、了解一个人，不是通过一两次的交往就能完成的，而第一印象又容易限制我们对一个人的进一步了解。
有的人可能给人的第一印象不太好，但在进一步交往之后，则会感觉大不一样；有些人给人的第一印象特别好，而在以后的交往中这种印象也许会逐渐淡漠下去。
“路遥知马力，日久见人心”
这个古训是有一定道理的。
所以，在人际交往中，我们要注意克服第一印象的影响。
（2）近因效应。
某人刚犯了一个大错误，于是就有人认为他从来就不是好人，这是近因效应在作怪。
在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占有优势，这是人的一种心理惯性。
由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价某个人。
（3）晕轮效应。
晕轮效应是指人们对他人的知觉容易产生偏差倾向。
当一个人对另一个人的某些主要品质形成印象以后，那么就认为这个人的一切都很不错。
这就像月亮周围的大光环是月亮的扩大一样，所以称为晕轮效应。
这种效应也可称其为“光环”
效应，一个人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”
。
甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层光彩，这种对他人认知的最大失误就在于以偏概全。
我们要知道这并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。
在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的，就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的举动。
恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好、说坏全坏的绝对化方法。
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