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所以说,时间受限的沟通,给人造成的心理压力几乎是无法消除的。
那么,我们要如何解决这些沟通障碍呢?心理学家总结出解决沟通障碍有以下几种方法:
(1)运用反馈。
通过反馈,你可以了解发出信息后,对方对信息的接收程度。
也就是说,通过反馈,你可以得知沟通结果是有效还是无效。
(2)积极倾听。
通过倾听,你可以了解对方的观点和态度,有助于你们接下来沟通的进行。
(3)不要苛求自己。
若把目标和要求定在自己力所能及的范围内,不仅易于实现,而且自己的心情也会变得舒畅起来。
(4)要保持心态平衡,不要对他人期望过高。
很多人把自己的希望寄托在他人身上,若对方达不到自己的要求,就会大失所望。
(5)如果遇到性格固执的人,在非原则问题上,你也可做出让步。
一个能做大事业的人,处事要从大处着眼,胸襟要开阔。
(6)善于疏导激愤情绪。
人在发怒时是最容易丧失理智的,往往会把能办好的事弄糟。
因此,激动愤怒时要想到“制怒”
,防止干出一些蠢事。
(7)找知己或朋友倾吐自己的烦恼。
把抑郁和不快埋藏在心里,只会使自己烦闷沮丧。
如果将内心的烦恼告诉自己的亲人、知心朋友、师长等,心情就会舒畅起来。
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