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比较没有耐性的部下恐怕不愿听这样的唠叨而掉头就走,就算是较有耐心的人,也会感到厌烦,而不想听你的。
要想劝服别人听从你,自己必须清楚整个事情的来龙去脉。
如果有什么地方说不清楚,或暧昧不明,叫人从何执行呢?所以说服时,首先有必要说明“为何要做这件事”
、“要说明些什么”
、“有关事项的情报或背景”
。
以下就是让对方了解的说服方法:
明确性——言语要表达得清楚,说服极繁忙的下属时,由于说不清楚而被要求:“重讲一遍!”
这就不能算是说服成功。
“请你精细地说明一下好吗?”
这话真是一针见血。
明确的思维产生明确的说明,思考如不清晰,那么表现出来的也就缺乏明确性。
因此有先在脑海中整理一番的必要。
整理性——说话必须有条不紊,不前后矛盾。
假定有关购入新电脑方案要进行说服时,当然必须说明买的理由。
所以加以说明目前使用的电脑发生故障的状况,还有产生故障的原因,接着以“与其修理电脑倒不如买新的合算”
来做比较。
书面的报告通常比较好处理,但是当进行口头说明时,却往往不能如愿。
这是因为说话易于前后倒置,明显重复,没有条理之故。
因此,在事前如能针对问题,多加整理准备的话,相信效果比较好。
具体性——虽然是条理清楚的说明,但若太过于抽象的话也不易让人了解。
最好引用“比如”
、“举个例子”
之类的具体性的说明。
不能适当地加以说明时,说服是很少能成功的。
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