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嗯！”
其实根本什么都不了解。
像这样没有配合对方的思想水准，即使说话再怎么有条有理，下属依旧是不懂的情况，这就是很典型的例子。
希望你能真正地学会“对对方最初的了解是说服的第一步”
这个基本原则。
2.认同
如果你草率地以为让部下理解了就没问题了，那就大错特错了。
就拿登山来说，纵然是好不容易看到目的地，没有登上也是枉然；也就是说，对方只是理智上的了解了，情感上的却尚未认同。
所以，要得到对方的“认同”
是很必要的。
那么，就该说“理解”
与“认同”
，这二者的差别在于“被感动的部门”
不同。
（１）理解→打动头脑（思考力）；
（２）认同→打动内心（情感）。
要说服部下，就得了解自己要说服的内容。
如果不能完全确信自己的话，也无法影响对方。
而且，自己也无法认同自己吧！
连自己都无法认同的事，当然提不起热忱去做，更别说是要说服他人了。
打动人心还有一个最大的要素，那就是“热忱”
。
提不起热忱，无法使对方产生认同。
这世上没有不被热忱打动的人，因为这是人性的本质。
3.简明
有的领导就像个唠唠叨叨的老太婆，一天到晚唠叨个没完，一件本来十分简单的事，却让他们弄得错综复杂，让部下一头雾水，无可适从。
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