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说服不欢迎命令语气(第1页)

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说服不欢迎命令语气

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谁都讨厌被人命令,即使是你的孩子也是如此。

“小明,别整天顾着玩,快去复习功课!”

虽然他嘴上说:“知道了。”

却总是磨磨蹭蹭地不见行动。

在酒店里对服务员说:“喂,拿壶水来。”

答道:“好的。”

却迟迟不见水送上来。

在公司里,这样的情形也常有发生。

“怎么搞的,计划还没做出来,期限快到了呀!”

但回答“知道了”

的部下,却连一点动静也没有。

“为什么还不着手呢?”

“知道了,可是没空呀!”

部下虽然回答了两次“知道了”

,但没有付诸行动的话,这只能算是说服的失败,因为说服是要使对方按自己的意思行动而做出的。

嘴里答应了却不去行动的人必有他的某种原因存在。

其主要原因就是,人都讨厌被人命令。

不管是谁,在潜意识里总会对命令起反抗。

脑子里有某种构想,又想象着自己能够说服他人,使之付诸行动,这实在是件很棒的事。

但是同样的构想若由上司提出的话,突然间这构想就会蒙上某种色彩。

上司那里来了客人,一个女职员正想站起来为他们倒茶时,突然上司用命令的语气说:“你去倒杯茶来!

快!”

她本来是想去倒的,但在一时间却起了反感。

一看就知道的事,根本不用上司来命令,因此她反而不会急着去做。

“我想去洗手间一下。”

说完,她就往洗手间走去。

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