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合作中的平衡艺术
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有很多人对华商李嘉诚把事业做得那么优秀充满好奇,当然,其中分析经商的人也不少。
什么“先入为主”
,什么“聪明过人”
等等,诸如此类的说法总能听见不少。
其实,当人们在对他经营的过程分析来研究去之后,出乎人意料的结论却是:善待合作者。
华商李嘉诚每次与别人合作成功之后,总要给对方百分之三十一,或者百分之三十二,甚至还要多一些。
由于处处想到别人,愿意与李嘉诚合作的人就越来越多。
这时,李嘉诚就能从别人对他美誉所形成的无形资产中赢得人心;由于别人愿意与他合作,李嘉诚总能从众多的合作合伙之中选取对自己生意有帮助的人合作。
这样他做起生意来,就更容易成功,做大做好就更有把握。
当今世界,早已进入细分化市场阶段。
根据“黄金分割法则”
,你只要牢牢攫住百分之二十的回头合作者和顾客,那么,你必定能获得百分之八十的利润,同时加上良好的口碑,这样形成的影响力,别人会更愿深入地与你合作。
李嘉诚之所以有口碑,人们不仅从他的身上看到其聪明,更重要的是,李嘉诚懂得合作的艺术,关键是懂得经商的平衡艺术。
其实,随着企业市场化的开展,合作始终会贯穿于整个运作过程之中。
诸如目标设定、战略意图、产品供给、人员安排以及合理机构设置等,这些因素都在一定程度上影响到你们合作事业的任何一个方面。
然而,如果就商业本身运作方面观测,企业做出任何适应环境变化的理性调整,从管理的角度着眼,善于处理合作关系,洞悉合作中的平衡艺术,似乎更为关键和必要。
知悉商道的平衡点,给对方留足相对的空间,这样才能游刃有余地处理方方面面的关系。
我们把这种平衡艺术具体到个人,可能会更了然一些。
在合作企业中,经理人员接触最多的就是人,正确处理人际关系对于经理人员经营活动的成败有着重要的影响。
经理人员接触的人多,因此需要处理的人际关系也比较复杂。
其包括与上级的关系、与同级的关系、与下级的关系和与外部单位的关系。
在处理这些关系时,虽然其有各自不同的要求,但都要遵循下列原则:要符合道德观念和规范;摆正各自所处的位置;平等谦让;团结互助;诚实守信。
有的管理学者通过调查列出了十三种人际关系中的不良现象:
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