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(1)不尊重他人的人格;
(2)忽视别人的处境和利益;
(3)企图操纵或驱使他人;
(4)不诚实地处理问题;
(5)取悦上司,欺上压下;
(6)过分依赖别人;
(7)妒忌和打击竞争对手和上级;
(8)疑心重;
(9)夸大成绩,批评过于严厉;
(10)内向孤立;
(11)偏见,不友好,爱报复;
(12)过分苛求别人;
(13)受人挑唆。
这些障碍都会这样那样地影响你与他人的关系。
如果你身上有这些障碍,一定要注意克服。
讲究平衡艺术,并不是无原则地到处讨好,而是为了团结更多的人,发挥各方面的积极性,为实现企业的利益服务。
在对外交往中,礼貌具有亲和力,而压力则会在对方思想上产生排斥力。
在谈判活动中,只要有礼貌,即使给对方施加压力,这种压力也不会给人以“要挟”
之感。
礼貌和压力是两种力的平衡。
有了这种平衡,压力就成了一种加了“安全装置”
的动力,会促进彼此分歧的解决。
经理人员要善于运用这种企业中的“外交平衡”
。
在企业内部,则应在公正平等的基础之上建立平衡,反对以强欺弱、以大压小。
前者是牢固的,有益于增进凝聚力,后者则是不可靠的,会加剧企业内部的矛盾和冲突。
杰出的企业家都注意与员工的沟通,以利于内部的平衡。
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