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百分之一的错误导致百分之百的失败
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许多事情的失败，往往是在细节上没有尽力所造成的。
往往是一些不起眼的小细节，导致了大的问题。
不要小看细节的魔力，往往就是百分之一的失误，导致百分之百的失败。
曾几何时，在国内保健品行业夺目耀眼的三株集团，在短短的三年时间里，销售额提高了64倍，达到80亿，打造出了无比辉煌的保健品帝国，销售网络遍布全国，而且触角直达各地村镇。
总裁吴炳新曾自豪地说：“中国第一大网络是邮政网，第二大网络就是三株网。”
但是，一个常德事件，一篇“八瓶三株口服液喝死一位老汉”
的报道，便使拥有15万员工的三株这座庞然大物轰然倒下。
三株的垮掉，追溯起来，是他们输在执行的细节上，是因为三株赌气要打赢“常德事件”
的官司，结果因小失大，使企业一蹶不振。
事情的原委是，湖南省常德市78岁的老汉陈伯顺曾经是“三株口服液”
的消费者，1996年9月，陈伯顺的家属认定他喝了三株口服液导致死亡，并于同年12月向法院起诉，经过历时一年的调查，湖南省高级人民法院判定三株公司胜诉。
而在这一年中，“三株口服液喝死一位老汉”
的新闻被二十多家媒体报道，造成极大的社会影响。
尽管三株胜诉，但是三株公司没落的悲剧已经无法避免了。
1997年三株口服液的销售额接近2个亿，而在事件发生后的1998年4月，三株口服液销售额只有几百万元。
一审判决后，三株正式员工从15万人减为2万人，直接损失40多亿元。
事实上，三株曾经有足够的时间和机会避免这个悲剧的发生。
事情开始的时候，原告曾直接找到三株公司，要求其赔偿20万元，本来是可以“大事化小”
的事件，可三株公司拒绝了对方的赔偿要求，选择对簿公堂。
这种赢了官司，输了市场的事例对企业发展到底有多大意义呢?
三株的失败，就是在于新闻曝光。
按理说，三株集团完全可以事后补救，找到解决的良方，而他们根本就没有去做。
真可谓，细节的不等式意味着1％的错误导致100％的失败。
一个小问题，居然打垮了这么大的企业。
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