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另外，国内外制鞋公司通常只为顾客提供半年保修期，圣翔公司为了在国际上站稳脚跟，事先将保修期延长至一年。
开始，圣翔公司的这些“小举措”
都不被竞争对手看在眼里，可是随着越来越多的顾客尝到了“甜头”
，圣翔所销售的“中国制造”
的鞋子得到广大消费群体的青睐。
于是，他们打赢了这场“自卫反击战”
。
随着市场的进一步开放，国内外企业竞争呈现白热化的趋势，越来越残酷。
谁能把握住市场，迎合市场，适应市场，就能够站稳脚跟，发展壮大。
案例中的圣翔鞋业有限公司在竞争激烈的形势下，能够冷静下来仔细思考并找出对策，从看似不起眼的小事入手，改良产品细节和完善服务内容，从而赢得了胜利，开创美好的明天。
《哈佛商业评论》中提出：“就竞争而言，公司产品的质量和性能等细节问题在很大程度上决定了公司的竞争能力”
，此观点一经提出，就得到了商界和企业家的认可和高度重视。
其实，企业的竞争力是企业在产品经营、创新研发以及售后服务等一系列环节的发展过程中形成的。
想要让企业具有独特的竞争优势，就要让消费者得到好于、高于竞争对手的产品价值和服务。
而企业竞争力的命脉所在并不只存在于各项“大事”
之中，而是潜藏在很多细微的环节，只有重视细节，从细节入手的管理者才能带领企业走得越来越远，越来越顺。
如今，中国经济发展的速度是全世界有目共睹的，由于中国企业参与市场竞争的历史不长，提高企业竞争力就成打入国际市场最重要的切入点。
要想在国内外市场所中站稳脚跟，就必须从各种各样的细节方面入手，一次次强化和提升企业的核心竞争力量。
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