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驾驭市场形势
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企业只有在细节上不断磨炼,才能使产品更贴近消费者,更人性化,更有人情味。
以戴尔为例,直销、低成本、供应链管理是其制胜的法宝。
但它却难以复制,戴尔管理模式难以复制的根源也是在于细节管理上。
比如戴尔公司在每个媒体上所刊登的电话都不同,目的在于要从电话打入量上,来检验媒体的传播率,从而选择在那些最有效的媒体上进行持续广告刊登。
再如公司内部的每条记录都包括四项以上的数字,这些数字使戴尔的成本降得不能再降。
这些精细化管理,是戴尔能够在极短的时间内从一家默默无闻的小公司成长为IT界巨擘的主要原因。
成功与失败往往就差在细节上,有时真的不是差的很远,更多时候就只差那么一点点,甚至只有0.1毫米,绝对能看得见、摸得着。
不过,就是这一点点,却是要经过非凡的努力,要靠智慧和勤奋才能获得。
因为就是这一点点,就可以进入一个新的界境。
不要小看细节的作用。
日本的丰田汽车构造、性能跟美国同类型的汽车几乎是一样的。
可是丰田汽车却在世界上销量第一,原因是它比其他同类汽车的密封系数高1%,省油1%,噪声小1%。
1%是差多少,实际上没差多少,但这就是距离。
正是因为这么一点点距离,1%的距离,从而形成了巨大的反差。
通过对市场调查、预测的研究,我们可以发现:市场变化的趋势,是不可抗拒的,然而这种趋势却是可以顺应驾驭的。
《孙子兵法》中《势篇》言到:“善战者,求之于势”
,说的就是驾驭形势——驾驭战场变化之局势。
不论是战场之势还是市场之势,都像烈马那样,只为善驭者所驶。
当今国际商战中的风云人物,都是驾驭形势有方的高手。
他们在变幻莫测的市场上翻云覆雨,任意驰骋。
在这里我们不妨看一个他们的驾驭形势之术。
1.乘时乘势
20世纪50年代初,日本电扇市场开始由实用型向审美型转化,以往生产的既笨重又难看的黑颜色电扇大批积压在仓库里。
东芝电气公司董事长石坂,在一位职员建议的启示下,研究消费心理的变化,弄清电扇市场的发展趋势,毅然推出色泽清新、形态优美的水色电扇,在市场上掀起一阵争购热,一个夏季就销出几十万台。
仅仅是做了这样一件小事,发言为了电风扇的颜色,产品就由滞销变为畅销。
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