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是什么导致了这种悲剧性的结果?原因有多种。
而忽视了别国民族和地区的忌讳这一细节问题,就是其中之一。
百事可乐公司的跨国贸易战略一直实施得非常成功,开辟丁大片的海外市场。
但是,商场如战场,谁也不可能是常胜的将军。
在20世纪90年代,百事可乐公司雄赳赳、气昂昂地把跨国贸易战略的触角伸到日本市场时,却惨遭失败。
据统计,百事可乐在日本的市场占有率不及可口可乐的十分之一。
而让百事可乐落得如此凄惨地步的,竟然是小小的百事可乐的包装颜色。
日本人十分讨厌黄色,据说这与该民族源于农耕之邦有关。
她们每到秋冬时节,看到乡村遍地是金黄色的稻麦、黄花,于是认为“黄”
是悲伤的颜色。
另外,西方民族把东方人称为“黄色人种”
,日本人从心底里不喜欢“黄色人种”
这个词。
他们认为西方人将白人摆在首位,黑人居最后,黄色人种位于其间,这显然是对有色人种的歧视。
然而,百事可乐在开拓日本市场时,忽视了对日本人生活忌讳这一细节的调查。
结果,以黄色为主的百事可乐,没能赢得日本消费者的芳心,饮恨败北。
当然,颜色仅仅是忌讳的细节内容之一,不同国家和地区的民族对图案、数字等也有各自的忌讳。
日本商人就对这些细节十分注重,在跨国贸易中屡获成功。
如日本的电梯厂商,他们深知一些国家的人民对数字很考究,如在汉语、朝鲜语等语言中,“4”
是“死”
的谐音。
所以对我国或东南亚出口的电梯中,当电梯的楼层数字遇到“4”
时,就用“F”
或“5A”
代替。
总之,在开拓海外市场时,企业必须详细了解目标国家和地区的生活习俗,从每一个细节出发,不同情况不同对。
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