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心里对这个医生充满了疑惑。
这对父子第三次来到医生这里，开完药后，医生拦住他们，陪他们一起前往佛堂。
三人默默地浏览着素雅的茶几、盆栽和书架上的善书佛经，几坪大的空间里，除了清水和两碟香兰之外，橙黄的酥油灯在供桌上燃烧……“我请你们上来坐坐的原因，是看看酥油里的灯芯……”
医生指着前方说：“每一盏油灯都需要灯芯，即使有再好的油而没有灯芯，还是无法燃烧。
每当油快要烧光，灯芯只剩下一小截时，我就会想：再添些油到容器里，应该可以延长灯芯的寿命吧，于是我真的这样做了……结果你们猜怎样?”
望着满脸疑惑的父子二人，他缓缓地说道：“我总是贪心地倒太多的油，结果不是火焰变得极微弱，就是灯芯根本烧不起来。
试了好几次以后，我才明白，要让灯芯发出最自然的光芒，只有一个方法，就是在容器里注满油，让灯芯一路烧完。
油尽灯枯，再重新添上新油，换上新灯芯，这才是点灯的正确方法。”
儿子恍然大悟，默默地点了点头，含泪推着轮椅上的老父亲离去。
原来，医生是用油灯来暗示老人的寿命：油尽灯枯是
正常规律，那么生老病死也就是不可避免的。
如果硬是想违背常理，欲做人为地延长，结果只能白费力气或适得其反。
另外，旧的生命终止，新的生命诞生，有死才有生，正是这个世界生生不息的自然规律。
针对生死这样一个敏感话题，医生不好直说老人的寿命将要终止，而是运用委婉的表达方式，巧妙地向患者暗示了自己的意思。
既清楚地表达了自己的意思，又没有伤害到这对父子。
这位医生所采用的沟通技巧，不能不叫人佩服。
不愧是一位高明的医生。
不但懂得医求，更懂得如何在细节上尊重客户的感情。
我们都知道，在与客户的沟通中，首先要尊重客户，绝不伤害客户的感情。
这样才能赢得客户的好感，而委婉表达是最佳的沟通方式。
特别是在一些特殊的情况下，更应禁用这种办法。
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