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以征询的方式促成销售(第4页)

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您看,这个开关能随意调节煤气流量,可大可小,变化自如;这个喷嘴构造特殊,使火苗大小平均;特别是喷嘴周围还装了一个燃料节省器,以防热量外泄和被风吹灭。

因此,我看这种炉比起您府上所用的旧式煤气炉来,要节约许多煤气。

您也是这样想的吗?”

(针对对方“煤气消耗多”

这一疑虑,用事实作了澄清,说得清楚、婉转。

顾客:“……”

推销员:“您看还有没有其他的顾虑?”

(这一句问话千万少不得,一个优秀的推销员不怕顾客开口发问,最怕对方不置可否。

顾客:“……”

推销员用连攻法,终于促成这笔交易。

如果有人要问:“万一这么做还不能使对方接受的话,怎么办呢?”

我们的回答

是:"继续反复使用上面的方法,不达目的决不罢休。”

这就是"连攻法"的奥秘。

实际上,我们所讲的二择一法、连攻法,不过是在推销的过程中最常用的两种方法。

现实生活中的推销术多得不胜枚举。

但是,无论什么方法,都不是教条的,都仅供参考,关键在于“运用之妙,存乎于心”

具体应用哪种方法,完全没有任何限制,只要能促成交易就行。

不论应用任何方法进行促成,有两点应注意:第一,一定要使顾客得到真正的满足;第二,把这次促成当做下一次或另一个促成的开始。

为了使顾客得到真正的满足,我们在促成交易后有两件事不可掉以轻心:一是我们应该用巧妙的方法,祝贺顾客作了一次明智的选择,并再一次指导顾客怎样正确保管和使用产品,重复交货条件的细节和其他一些注意事项。

这样便防止顾客产生后悔的情绪。

二是如果我们是访问推销,在促成之后,或者在签订了有关的合同之后,我们不应马上离开,因为如果我们匆忙离开,就会给人留下一种夺路而逃的印象,使顾客心里忐忑不安。

他会不由自主地问自己:“我们这样做对吗?是不是上了他的当了?"常常发生这样的情况:推销员刚一接到订单,顾客马上要求撤销订单。

在顾客对合同后悔的情况下,促使顾客履行合同是一件极其困难的事。

因此,我们不仅要知道如何正确地开始谈话,而且还要知道如何圆满地结束谈话,不但要寻找最好的时机去拜访客户,还要掌握火候在适当的时候离去。

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