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要做到知己知彼(第3页)

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在这种情况下,对手的心理压力将迫使其让步。

谈判者在许多谈判活动中,都是受委托而从事谈判的,所以,他们并不是为了自己的利益而谈,而是为他人或企业、国家的利益而谈。

他们在谈判活动中能否达到利益目标,将直接影响他们自己的利益。

因此,任何影响谈判目标实现的信息都会在谈判者心理上产生压力。

这就要求谈判者懂得如何向对手施加压力,而且还要知道怎样在向对手施加心理压力上保持分寸,不至于使对手因害怕困难而放弃谈判。

2.时间压力

谈判活动具有很强的时效性,谈判者的实力、利益都是随着时间而变化的。

由于谈判受一定的时间限制,谈判者在谈判的始终都会有一定的时间压力。

谈判者若能设法支配谈判时间,就会取得谈判的主动权。

荷伯·科恩在其《人生与谈判》一书中追忆了他在20年前初次参加与日本商人谈判时,因缺乏经验被对方施加的时间压力所击败的情形:

荷伯·科恩的上司同意了他要求当谈判代表的请求,并派他去日本东京跟日本人打交道。

他太高兴了,兴奋地对自己说:“这可是我的一次好机会,命运在召唤了,我要扫清日本人,然后向国际上别的国家进军。”

“一周之后,我乘上了去东京的飞机,去参加为期两周的谈判。

我带了所有关于日本人的精神和心理的书籍,我一直对自己说:‘我一定要干好。

’”

“飞机在东京着陆了,我第一次以小跑步走下舷梯。

舷梯下有两位日本先生迎接我,向我客气地躬身敬礼,我喜欢这个。”

“两位日本人帮我通过海关,然后陪同我坐上一辆大型豪华卧车。

我舒服地倚在锦绒座背上,他们笔直地坐在两个折叠椅上。

我大大咧咧地说:‘你们为什么不跟我坐在一起?后面有的是地方。

’”

“他们回答道:‘噢,不,你是重要人物,显然你需要休息。

’我又喜欢这个。”

“在汽车行驶途中,其中一位主人问道:‘请问,你懂这儿的语言吗?’”

“我答道:‘你是指日语吧?’”

“他说道:‘对,就是我们在日本说的语言。

’”

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