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第十二章拒绝他人要讲究策略
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在生活中，谁都免不了有求人或被求的时候，就如自己求人被直言相拒时心中那份失望一样，直言真语地拒绝别人实在不是一个聪明人应做的事。
拒绝要讲究一定的技巧和一定的策略，当我们不得不推辞或拒绝别人的要求时，如果能将令对方失望的语言说得委婉含蓄一些，那么，拒绝不但不会有损友谊，相反，还可能改善和增进友谊。
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