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先给个“甜枣”
,再打个“巴掌”
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大家一定听说过“朝三暮四”
的故事。
战国时期宋国有一个叫做狙公的人,他十分喜爱养猴子,爱猴如命。
开始的时候,狙公每天早上喂给猴子们四颗橡子,晚上给三颗。
猴子们很有意见,觉得狙公太吝啬,为什么晚上要比早上少给一颗呢?所以总是找狙公的麻烦,不肯好好听狙公的话。
后来狙公改变了主意,每天早上呢,给猴子三个橡子,晚上给四个。
结果猴子们都很满意,觉得狙公挺不错,晚上比早上能够多给自己一个橡子,于是猴子们都安分守己下来,再也不给狙公捣乱了。
其实,一天还是给七个橡子,为什么猴子们反映就不一样呢?关键就是一个心理的作用。
早上给四颗橡子,晚上给三颗,猴子心中就会觉得主人施奸耍滑,对自己不好,故而少给自己食品,心中自然不满意。
反之,如果变成了早上三个,晚上给四个,同样还是这七个橡子,但是猴子们,心中就会觉得,你看,还是我们主人对我们好吧,晚上都比早上多给一个橡子,所以对狙公就会言听计从。
其实在批评人的时候也是这个道理。
美国著名的成人教育专家戴尔·卡耐基曾说:"当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏后,再听到他的批评,我们的心里时常就好受得多。”
他的话确实非常有道理。
规劝与批评需要一分为二,就是要求不能将批评对象“一棍子打死”
。
规劝批评别人时,先肯定,后否定,在肯定的基础上局部地否定,既顾全了被批评者的自尊心,又往往使其有台阶好下,是一种很好的办法。
先表扬,后批评。
先正刺激,后负刺激。
现在交警处罚违章者,都是"先敬礼,后说理,最后不要忘记告别礼"。
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