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人们都有为事情找理由的习惯,所以很多商家利用“过度理由效应”
,提供给消费者一个可信的、非买不可的理由,大大促进了销售业绩。
在维萨卡和万事达卡为用户提供“花旗购物卡”
的服务活动中。
商家告诉消费者“使用花旗购物卡可以让您享受到20万种名牌商品的最低价”
。
结果,消费者对此回应寥寥。
经过自省后,商家发现了自己的错误,那就是他们为消费者解释了利益,但是却没有为消费者提供令人信服的理由。
于是他们在后续的宣传中这样说道:使用花旗购物卡购物可以让您享受20万种名牌商品的最低价,因为我们的计算机一刻不停地监控全国各地5万家零售商的价格,以保证您能够享受到市场上的最低价位。
广告一经刊出,注册人数大增,几乎爆棚。
同样的事情在日常生活中也会屡屡发生。
“过度理由效应”
很容易发生在过分讲究“1”
和“0”
角色分配的情侣身上。
例如女孩抱怨自己的男友不懂得付出,只是一味地索取,而男友则认为这是作为“老公”
应该尽的责任。
原因就在于两人的关系长期陷于单一的流向。
一开始,作为“老公”
的一方确立了自己“1”
的角色以后,为了显示自己男人的宽大肩膀,用心呵护自己的爱人,不断地从各个层面付出。
而女方则拼命地体现出自己的“小鸟依人”
。
久而久之,“过度理由效应”
便产生了作用,两人不自觉地将情侣关系的定位留于浅表的“施予和获得”
这个利益层面,而忽视了深层次的感情交流、生活适应和个性融合等方面。
最后,女方的索取欲望越来越膨胀,而男方往往到最后会变得疲惫不堪。
到分手时,男方会觉得女方自私自利,只为了得到好处而和自己在一起,而女方则会一味地指责对方根本不爱自己,或者另有新欢才不再对自己付出。
当亲人和朋友为自己提供帮助时,人们总是会把原因归结为简单的外部原因——因为自己和他们的特殊关系,所以他们对自己的帮助是理所当然。
但就是这种简单的理由,使人们丧失了很多被感动和向别人表示感谢的机会。
当你明白了过度理由效应的道理之后,就不应该再认为一切都是理所当然的,而是要适时表达自己的感激之情,懂得知恩图报。
这时,你就会发现有很多人在关心和帮助自己,你也会因此体会到生活的美好和幸福。
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